内容简介
《互联网+：保险营销》是目前市场上极少有的关于互联网保险的研究著作，对目前互联网大潮中的保险企业有着非常有益的指导意义。主要内容包括：保险行业发展的现状与困惑、保险行业面临的机遇及挑战、智能互联时代对保险行业的冲击、智能互联时代保险营销模式变革、智能互联时代旅游与互联网保险融合发展、智能互联时代交通与保险的融合发展、基于移动互联网的保险O2O模式、智能互联时代保险企业营销变革路径。
目录
1保险行业发展的现状与困惑
1．1中国保险行业的发展历程
1．1．1中国传统保险发展历程
1．1．2中国互联网保险发展历程
1．2保险行业发展现状
1．2．1保险行业概况
1．2．2保险行业问题
1．2．3典型公司介绍
1．3保险行业多样化发展模式
1．3．1传统营销模式
1．3．2互联网保险营销新模式
1．4互联网背景下保险公司的困惑
1．4．1对电商的认识
1．4．2保险电商从业人员
1．4．3保险企业的心态
2保险行业面临的机遇及挑战
2．1产品创新
2．1．1传统保险创新活力差
2．1．2互联网产品创新的突破口与解决方案
2．2互联网推动保险进入大发展时代
2．2．1迅速发展的互联网
2．2．2互联网保险发展趋势
2．3传统保险企业转型困难重重
2．3．1用户思维的缺失
2．3．2基因决定定理
2．4互联网的机遇与挑战
2．4．1互联网带来的机遇
2．4．2互联网带来的挑战
2．5移动互联网时代的跨界竞争
2．5．1跨界竞争对手案例
2．5．2保险行业跨界竞争对手
2．6互联网保险监管
3智能互联时代对保险行业的冲击
3．1互联网技术对保险行业的影响
3．1．1互联网发展简介
3．1．2互联网发展基础设施
3．2智能互联时代保险行业的市场特征
3．2．1用户的变化
3．2．2购买方式变化
3．2．3购买决策的变化
3．2．4环境的变化
3．3互联网技术为保险行业带来的机遇
3．3．1在线旅游发展将促进互联网保险需求激增
3．3．2在线医疗市场
3．3．3京东互联网保险大创想
……
4智能互联时代保险营销模式革命
5智能互联时代旅游与互联网保险融合发展
6智能互联世道交通与保险的融合发展
7基于移动互联网的保险O2O模式
智能互联世道保险企业营销革命路径
试读
1．1．2中国互联网保险发展历程
对于中国保险行业来说，互联网保险在过去近20年里经历了兴起、发展以及不断成熟的过程。从宏观的角度看，这一过程主要可归纳为四个时期，包括长达10年之久的萌芽期、突飞猛进的探索期、正在经历的全面发展期和即将到来的爆发期。
1．1．2．1萌芽期（1997---2007年）
1997年年底，中国第一个面向保险市场和保险公司内部信息化管理需求的专业中文网站——互联网保险公司信息网诞生，在成立当天即收到客户的投保意向书，从而形成了我国第一张通过互联网销售的保险单，标志着我国保险业迈人互联网之门。
2000年8月，国内两家知名保险公司太平洋保险公司和平安保险公司几乎同时开通了自己的全国性网站。其中，太平洋保险公司网站成为我国保险业第一个贯通全国、连接全球的保险网络系统；平安保险公司开通的全国性网站“PAl8”，因其在网上开展全方位的保险、证券、银行、个人理财等金融业务而被称为“品种齐全的金融超市”。2000年9月，泰康人寿保险公司在北京宣布了“泰康在线”的开通，实现了从保单设计、投保、核保、交费到后续服务的全程网络化。与此同时，“保险界”等由网络公司、代理人和相关从业人员共同建立的保险信息网站也不断涌现。
然而，鉴于当时互联网和电子商务整体市场环境尚不成熟，加之受到第一次互联网泡沫破裂的影响，受众和市场主体对互联网保险的认识不足，在这一阶段互联网保险市场未能实现大规模发展，仅能在有限的范围内发挥企业门户的资讯作用。随着2005年《中华人民共和国电子签名法》的颁布，我国互联网保险行业开始迎来新的发展机遇。
1．1．2．2探索期（2008_2011年）
阿里巴巴等电子商务平台的兴起为中国互联网市场带来了新一轮的发展热潮。伴随着新的市场发展趋势，互联网保险市场开始出现细分。一批以保险中介和保险信息服务为定位的保险网站纷纷涌现，有些网站还得到了风险投资的青睐，比如慧择网、优保网和向日葵网等。在风险投资的推动下，互联网保险取得了更大、更快的发展，同时市场竞争也日益加剧，一场互联网保险的市场争夺战在全国范围打响。
与此同时，政府对保险行业信息化及保险电子商务的发展给予了高度重视，并加大了政策上的扶持。随着电子商务相关政策法规环境的不断健全，保险行业电子商务发展逐渐步入快速发展轨道。截至2009年年底，全行业实现网上保费收入合计77．7亿元，其中财产险保费收入51．7亿元，人身险保费收入26亿元。有关统计报告显示，截至2010年年底，中国互联网用户达4．57亿人，其中有35．1％的网民希望通过网络、电话等方式获取金融、保险服务。
……
