内容简介
有的企业和个人，积极拥抱互联网，利用互联网带来的巨大人流，成就了新的增长点；有的企业和个人，对互联网产生了恐惧和焦虑，面对互联网带来的冲击，不知道如何应对。《顺流而为》为广大管理者和从业者揭秘了互联网快速造富背后的秘密，通过通俗易懂的语言和大量案例，指明了互联网时代和移动互联网时代前行的方向。互联网大潮带给每个组织的挑战是组织的所有需求方及其日常行为已经以流量的形式全面地、彻底地转移到互联网上，但是作为供应方的思维和运营还停留在互联网线下，顺流而为，也就是顺着互联网上人流和需求来展开工作，是这个时代企业、组织和个人的选择。
经常书评
“互联网+”概念火爆的背后有一个容易被忽略的事实，那就是整个商业世界已经进入供给过剩、买方可以用脚投票的丰盈时代。以这个角度出发，我们应该对“互联网+”到底是什么、为什么、怎么说、怎么做作认真思考。《顺流而为》，讲述如何在这个丰盈时代顺风而行，向你推荐！
——知名财经作家 吴晓波
这个时代从来不缺理论和名词，从“蓝海战略”到“互联网思维”和“互联网+”，无论传统行业还是高科技行业都说着这些名词，生怕落伍。然而，只是套上这些绚丽光环的名词绝不能把自己带上成功。一个朴素然而永恒的道理在这个时代却被人忽略：“顺流而为”，知道你的客户需求，知道你的客户行为，也就是人流的变化。当过去人流还在传统媒体时，我们想到的是通过传统媒体增加曝光机会；当人流在互联网的时候，我们想到的是如何通过搜索引擎抢流量；当人流在移动互联的时候，我们想到的是如何抢场景。
我做的桔子水晶酒店是典型的传统行业，对于我而言知道客户的需求变化，知道如何找到客户是一种“顺流而为”的行为。当前几年人群聚集在微博上时，我们投资不到100万元拍的12集《桔子水晶星座微电影》达到1亿多的流量；当人群聚集到移动互联时，新一代基于体验生活方式的酒店智能家居“桔子水晶APP”也将上线。对于我而言，我很难做到引导潮流，但是我们可以做成“顺流而为”的先行者和弄潮儿。
看了这本书，很多过去觉得模糊的概念变得清晰。花一天时间在这本书里找到财富转移和人流迁徙的随动原因，找到“互联网+”时代的方向，对于希望拥抱互联网的传统行业帮助将非常大。
——桔子水晶酒店集团CEO 吴海
“很多职场人士患上了互联网焦虑症，究其原因就是没有捅破理解互联网那层窗户纸。《顺流而为》通过作者对商业现象的观察，通过追踪富豪变迁背后流量变迁的线索，用大量身边的常见的案例以及通俗易懂的语言，揭示了制造熟流量、变现熟流量已经成为一个独立可规模化的生意并在不断催生富豪的秘密。此时，顺流而为不仅是企业找到客户、进行市场营销的方式，也是这个时代职场精英们职业发展的不二之选。”
——LinkedIn（领英）全球副总裁兼中国区总裁 沈博阳
人靠谱和事儿靠谱是一个创业机会能获得最终成功的两个重要前提。2015年大众创业、万众创新以及“互联网+”的国家战略吸引了越来越多的靠谱的人到互联网领域进行创业，但是要做到“事儿”靠谱，就必须找到好的商业模式，特别是在互联网大势下新的商业模式机会。《顺流而为》从商业模式的角度系统、完整地解读了人流的制造者和消费者分离的现实以及人流从地面到互联网上迁移带来的不同的商业机会和财富神话，是一本值得创业者阅读的书！
——曾振宇，DCM合伙人，曾投资58、唯品会、途牛、易到等知名公司
越来越多年轻、阳光、成功的互联网英雄们正在激励着大学生们选择互联网或相关的方向就业或者创业，但是究竟互联网如何借助其生产方式和商业模式的先进性在改变这个世界，年轻的大学生们也许还难以准确理解，《顺流而为》作者任建斌通过身边俯首可拾的商业现象、形象精妙的类比、清晰严谨的逻辑推理、优美的文笔让互联网上复杂的商业逻辑能被大学生们轻松地认知和深刻理解，这是一本大学生能读得懂的书，是一本好书。
——北京航空航天大学软件学院院长 孙伟
“互联网+”的时代潮流浩浩荡荡，顺其者昌，逆其者亡。《顺流而为》以作者独特的视角，为传统企业拥抱互联网指明了方向。
——姜旭平，清华大学教授，网络营销专家
经验表明，人才流向、薪酬增长快的领域往往就是产业高速发展的领域，而产业整体高速发展的背后，往往是市场需求和商业模式的快速变迁。这几年美世咨询在全球相关调研数据显示，以互联网为代表的新经济正在成为人才流入、薪金快速增长热领域。《顺流而为》这本书，以通俗的语言、严谨的逻辑、独特的角度阐述了技术和产品创新让市场需求（人流）的快速互联网化，以及随之带来层出不穷的创新商业模式，值得所有职场人士阅读，向你推荐！
——Mercer（美世）全球合伙人、中国区董事总经理 张世东
俗话讲，物以类聚，人以群分。但是到了搜索引擎，就是物以类聚，人以“词”分，关键词成为区分需求的重要因素；到了内容网站上，就是人以“频道”分；到了微博上，就是人以“号”分。对人群不同的分类方式，让人流从生流量变为熟流量，从而有了更大商业价值。这种把生流量变熟的方式以及背后的奥秘，在《顺流而为》有详细的介绍，想知道互联网流量的秘密，建议阅读《顺流而为》。
——酒红冰蓝 新浪微博自媒体协会秘书长。十年站长，三年电商，四年新媒体创业，知名新媒体营销开创者之一。
做互联网搜索营销这么多年，如何让公司大量年轻的销售人员、客服人员真正地帮助不懂互联网的客户、伙伴争取理解到互联网一直是我们
目录
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推荐序1
推荐序2
前言 捅破理解互联网的那层窗户纸
第一章 经营人流是一个能造富的传统生意 / 1
羊毛都出在猪身上了？不是天变了，是商业模式变了 / 2
颠覆背后的本质，商业模式在更迭 / 5
什么是好的商业模式？好商业模式的六大特点 / 9
为什么说管仲是2000年前的商业模式大师？管仲为
齐国设计的独特商业模式 / 10
凤凰古城收费为什么风波乍起？错误商业模式必遭诟病 / 14
这些现象为什么？那些兴起和淘汰的商业明星背后的商业模式更迭 / 19
为什么商业模式会更迭？技术和制度进步推动商业创新 / 21
什么是商业地产背后的秘密？人流（流量）是有价值的 / 25
德国公厕是怎么从财政负担变为赚钱机器的？人流经营的创新模式 / 28
德国瓦尔公司：免费公厕铸造的商业奇迹 / 28
为什么三甲医院里面的医托久抓不绝？熟流量有更高价值 / 33
熟流量有哪些类型？说出来的熟流量和猜出来的熟流量 / 36
为什么机场的商铺租金是天价？肥熟流量的价值及人流的其他类别 / 40
为什么企业生存和发展需要持续的人流？好流量不愁找到买家 / 44
为什么说俞敏洪的纳斯达克之路是从刷电线杆开始的？创业者和中小企业人流需求的普遍困境 / 47
为什么商业地产能制造富豪？线下人流制造者和人流消费者分离 / 53
为什么王健林成为首富？通过造城来制造和变现优质熟人流的专家 / 56
麦当劳是个餐饮公司吗？人流经营的另类高手 / 59
为什么黄光裕和张近东能相继成为首富？家电垂直领域熟流量
制造和变现的成功案例 / 63
什么让车建新进入了富豪榜？红星美凯龙制造家具熟流量的生意模式 / 66
为什么媒体行业能出大亨？虚拟人流专业制造者的成功 / 71
默多克如何成为富豪？制造虚拟人流的富豪 / 73
为什么江南春成为媒体英雄？媒体创新制造虚拟优质流量的机会 / 77
为什么企业发展需要在营销方面与时俱进？企业获取人流方式的演进 / 80
企业营销到底应该怎么管？一个“漏斗”看懂从流量到交易全过程 / 82
本章小结 / 86
第二章 PC互联网时代经营网上人流的商机 / 89
为什么越来越多的富豪来自互联网？互联网，新世界、新人流 / 91
互联网的人流能有多大？空前海量的互联网人流 / 94
为什么搜索类公司市值成长惊人？互联网海量熟流量价值凸显 / 99
互联网如何影响消费者行为模式？搜索模式成为趋势的背后 / 102
为什么百度可以同时帮到60万家企业？“互联网+”营销给中小企业
带来的机会 / 104
为什么北京市电视机开机率在下降？“互联网+”
背景下人流的虚拟化和迁移趋势 / 108
中关村卖场之死：“互联网+3C”让线下商业模式走上不归路 / 110
湖南卫视为什么投资快乐阳光？“互联网+”传统媒体的做法 / 112
互联网人流如何被再次扩展？流量的统购统销的联盟生态 / 114
互联网广告的形式还有哪些？互联网广告的多种形态 / 116
在PC互联网上，人跟着什么走？PC互联网人流制造方法 / 118
互联网上的入口是怎么形成的？“互联网+”时代互联网制高地 / 120
为什么百度闪电计划赢得战争？关键时刻用户体验的提升让
百度在窗口期胜出 / 124
为什么“外行”的庄辰超能在旅游行业胜出？设计出来的成功 / 127
互联网上更多熟流量是怎么经营出来的？物以类聚，人以X分 / 131
hao123网站为何能年收入20亿元？另外形态互联网熟流量的价值 / 133
搜索公司是怎么挣钱的？搜索熟流量的科学的变现方式 / 135
把生流量变熟？互联网流量变现的其他商业模式 / 137
互联网人流变现（经营）还有哪些方式？CPX / 139
为什么小商贩和城管之间冲突不断？用户产品和商业产品之争 / 140
为什么更多富豪正在互联网领域产生？太阳底下没有新鲜事：
线下商业模式的互联网解释 / 142
如何把好流量变成好客户、好交易？传统企业在“互联网+”
时代的重要机会 / 144
互联网内容小网站如何经营？你买关键字广告意味着买了什么？
关键字广告是怎么做的？ / 146
怎么理解搜索营销？搜索营销是贴标签的艺术 / 150
为什么这些互联网公司会成功？互联网创新引发的商业模式变革 / 152
流量思维 / 153
快速迭代 / 155
用户思维和用户参与 / 157
商业模式创新 / 159
网络效应 / 161
风险投资的资金推手 / 162
科学合理的人才报偿机制 / 164
独特的互联网企业文化 / 166
为什么雷军将小米的成功总结为专注、极致、口碑、快 / 172
为什么传统企业互联网转型这么难？“真知”和“践行”的两个难题 / 174
为什么传统的手机生产厂商诺基亚走向没落？互联网商业模式
和生产方式的全面胜利 / 176
PC互联网催生富豪的原因 / 180
为什么会出现马云和王健
试读
为什么经营人流是一个能造富的传统生意
羊毛都出在猪身上了？不是天变了，是商业模式变了
为什么免费模式正在大行其道？
为什么说羊毛会出在猪身上？
什么是跨界颠覆和打劫？
让人惊诧的互联网快速造富浪潮
2014年是惊心动魄的一年，年初的时候，互联网的“大佬”们都预言“天变了”。还记得马云在2014年年初给员工的邮件如是说：“我们对别人、别的行业呼吁，天变了。今天我们发现自己头顶上的天也变了，我们脚下的稳健土地也在变化。”而李彦宏在2014年年初的两会上说：“几乎每个行业我都觉得，如果用互联网来做，会有很大变化。”
接下来的2014年，正如马云和李彦宏所说，关于互联网的新闻层出不穷，让人目不暇接。
微信继续独领风骚，用户数量和活跃度不断攀升，而腾讯围绕微信产品的生态系统正在紧锣密鼓地建立中，微信的生态正在影响人们生活的方方面面，无论是电信运营商还是互联网的传统霸主，都已经感受到来自微信的压力。得益于微信带来的市值上涨，2014年7月，腾讯股价的飙升已令腾讯市值超过1000亿美元，使马化腾个人财富首次超过1000亿元人民币。照此计算，马化腾的身价超越李彦宏，成为了中国的新首富。
仅仅两个月后，首富的位置又有新的变化，阿里巴巴终于在美国上市，随着靓丽的业绩和双十一的出色表现，阿里的股票也屡创新高，有人按照马云在阿里的股份份额计算，马云身价上升到286亿美元，这不仅已经超越了马化腾成为中国首富，而且赶超李嘉诚成为亚洲首富，马云背后的阿里巴巴的市值也已经摸高3000亿美元。
马云成为亚洲首富的消息没过多久，新的消息接踵而至，分析小米最近一次融资估值以及雷军的占股情况，雷军超越马云而成为新的亚洲首富。而这一切仅仅发生在小米创办的第四个年头，再次刷新首富产生时间的纪录。
互联网大佬的首富争夺战，逐渐把传统的首富抛在身后，马云和王健林，雷军和董明珠之间两个有名的赌局，越来越多地投射出这种冲突，而或明或暗地，传统商业大佬在互联网方面的理念转变和产业布局，紧锣密鼓，一天都没有停过。
伴随着大佬们身价的不断上涨，这一年互联网新贵也层出不穷，各种大额融资的消息不断传来，“口袋购物”融资3.5亿美元，美团网融资7亿美元，“滴滴打车”的融资额达到7亿美元，快的、优信拍、养人码头动辄过亿的融资不胜枚举，创业者也越来越年轻。所有这些表明，随着移动互联网的到来，一批新的富豪正在迅速产生。与此同时，很多人感觉产业的严寒和莫名的不安；互联网大潮的冲击，正在从媒体和专家的宣传，越来越多地从自己的客户、员工真切地传递过来。谁抢了我们的生意？
越来越看不懂的中国互联网
城头变幻大王旗古来有之，富豪的产生和更替每年都有；但是这些互联网的新贵后面，很多现象更是让人看不明白：
百度的搜索、阿里的淘宝、腾讯的微信，一个比一个好用的产品，比赛着不断升级以满足用户需求；但是从来不向用户收一分钱，这些大佬还成了 首富。
滴滴打车和快的打车的一场恶战，不仅让打车变得更加便利，而且还不断地补贴乘客，补贴司机。据说先后有十多亿元的现金补贴出去。这些互联网新秀还不以为意，当初没有参与到这个免费补贴大战里的失败者至今还在捶胸顿足。
原来动不动100元的电影大片，网上已经能便宜到9块钱，买票过程不再挤破头、托人情，稍稍动动手指头，还能预定到满意的座位，开演前10分钟不慌不忙地来到影院，轻轻松松地享受服务，还被软件当上帝似的供着，这关怀那问候的，这些软件运营商他们是在靠什么挣钱啊？
同样货真量足、冒着热气的盖浇饭，如果辛辛苦苦地赶到公司边上的大食代排着长队购买，价格比外卖公司送到办公室的要贵上好几块，而且网上支付还有折扣。三五个冤大头外卖公司还为了抢着让用户占到自家的便宜打成一团，不亦乐乎，都有人身伤害了，他们真是傻吗？
年末的出租车和专车大战，又引发了大家更加深刻的思考。商务专车司机的脸通常是平和与略带友善的，他会跟你打招呼，问你需要什么，在你提出一些要求的时候迅速地回应，他们说话太多，或者在说了一些话之后，因为你不太热切响应而主动安静下来，究竟什么原因呢？
……
互联网对用户免费向商家收钱，有专家解释说这是后向付费业务，也有人称之为交叉补偿、转移支付，有更加通俗的说法是“羊毛出在猪身上”。
套在以上现象上看，商家的收入（羊毛）不再需要出在直接服务对象（羊）身上，商家的收入（羊毛）出在另外的相关方（猪）身上了。如果以前是以羊毛出在羊身上的方式来赚钱，在今天看来很多都比不过羊毛出在猪身上的方式，因为羊越多，猪越开心被薅毛。羊毛出在猪身上的这种利益机制安排，具有更大的竞争优越性，所以有巨大的生命力。用这种利益安排，就可能让羊毛出在羊身上的模式无路可走，败下阵来。这在生意场上，就表现为颠覆。
羊毛出在谁身上究竟是个什么问题？如何让羊毛不出在羊身上？
