内容简介
《信息系统管理工程师默写本（适配第2版考试大纲）》由曾多次参与软考命题工作的薛大龙博士担任主编。薛博士非常熟悉命题形式、命题难度、命题深度和命题重点，了解学生在学习过程中的痛点。本书是专为参加信息系统管理工程师考试的考生编写的。在备考过程中，很多考生反映不知道考试的重点是哪些，同时因离开学校多年而记不住这些知识点。俗话说“好记性不如烂笔头”，编者结合二十多年的软考面授经验，组织编写了本书，考生可以根据默写本的章节内容，每天背诵、默写一部分，渐渐积累知识点。使用默写本进行备考复习，不仅可以加深记忆、巩固理解、提高准确性，还可以锻炼思维、便于复习和回顾、激发学习动力及检测学习成果。希望考生充分利用默写本这一有效的学习工具，通过自己的努力，快速掌握知识点，从而顺利通过考试。
目录
目录
默写部分
第1章 信息化发展 …001
第1节 信息与信息化 …… 002
第2节 现代化基础设施 … 004
第3节 产业现代化 …… 005
第4节 数字化转型 …… 007
第2章 信息技术发展 …008
第1节 信息技术及其发展 … 009
第2节 新一代信息技术及应用 013
第3章 信息系统架构 …015
第1节 基础架构 …… 016
第2节 系统架构 …… 016
第3节 应用架构 …… 016
第4节 数据架构 …… 016
第5节 技术架构 …… 017
第6节 网络架构 …… 017
第7节 安全架构 …… 017
第8节 云原生架构 …… 018
第4章 信息系统治理 …020
第1节 IT治理基础 …… 021
第2节 IT治理体系 …… 021
第3节 IT治理任务 …… 022
第4节 IT治理方法与标准 … 022
第5节 IT治理的EDM …… 023
第6节 IT治理关键域 …… 023
第5章 信息技术服务管理 …024
第1节 IT服务基础特征 … 025
第2节 IT服务生命周期 … 025
第3节 IT服务质量管理 … 025
第6章 软件开发过程管理 …027
第1节 基本概念 …… 028
第2节 软件需求 …… 028
第3节 软件设计 …… 031
第4节 软件实现 …… 033
第5节 部署交付 …… 034
第6节 全过程管理关注 … 034
第7节 软件过程能力成熟度 … 035
第8节 软件工厂 …… 035
第7章 系统集成实施管理 …036
第1节 需求分析与转化 … 037
第2节 设计开发 …… 037
第3节 实施交付 …… 037
第4节 验证与确认 …… 038
第5节 技术与资源管理 … 038
第8章 信息系统运维管理 …039
第1节 运维能力模型 …… 040
第2节 运维能力管理 …… 040
第3节 运维人员管理 …… 040
第4节 运维过程 …… 041
第5节 运维资源 …… 043
第6节 运维技术 …… 045
第7节 智能运维 …… 046
第9章 云服务及其运营管理 …047
第1节 云服务基础 …… 048
第2节 云服务规划 …… 049
第3节 云服务交付 …… 049
第4节 云运维 ……… 049
第5节 云资源 ……… 050
第6节 云信息安全 …… 051
第10章 项目管理 …052
第1节 启动过程组 …… 053
第2节 规划过程组 …… 054
第3节 执行过程组 …… 056
第4节 监控过程组 …… 058
第5节 收尾过程组 …… 060
第11章 应用系统管理 …061
第1节 基础管理 …… 062
第2节 运行维护 …… 062
第3节 应用系统安全 …… 063
第12章 网络系统管理 …065
第1节 网络管理基础 …… 066
第2节 网络日常管理 …… 066
第3节 网络资源管理 …… 067
第4节 网络应用管理 …… 068
第5节 网络安全 …… 070
第13章 数据中心管理 …072
第1节 基础管理 …… 073
第2节 机房基础设施管理 … 074
第3节 物理资源管理 …… 075
第4节 虚拟资源管理 …… 076
第5节 平台资源管理 …… 077
第14章 桌面与外设管理 …078
第1节 概述 ……… 079
第2节 台式计算终端运维管理 079
第3节 移动计算终端运维管理 080
第4节 输入/输出设备运维管理 081
第5节 存储设备运维管理 … 082
第6节 通信设备运维管理 … 082
第7节 桌面与外设安全 … 083
第15章 数据管理 …085
第1节 数据管理基础 …… 086
第2节 数据战略与治理 … 086
第3节 数据管理组织与职能 … 086
第4节 数据采集与预处理 … 088
第5节 数据存储与容灾 … 089
第6节 数据标准与建模 … 090
第7节 数据仓库和数据资产 … 090
第8节 数据分析及应用 … 092
第9节 数据安全 …… 093
第16章 信息安全管理 …095
第1节 安全管理体系 …… 096
第2节 安全风险管理 …… 097
第3节 安全策略管理 …… 098
第4节 应急响应管理 …… 099
第5节 安全等级保护 ……
前言/序言
《信息系统管理工程师默写本（适配第2版考试大纲）》由曾多次参与软考命题工作的薛大龙博士担任主编。薛博士非常熟悉命题形式、命题难度、命题深度和命题重点，了解学生在学习过程中的痛点。本书是专为参加信息系统管理工程师考试的考生编写的。在备考过程中，很多考生反映不知道考试的重点是哪些，同时因离开学校多年而记不住这些知识点。俗话说“好记性不如烂笔头”，编者结合二十多年的软考面授经验，组织编写了本书，考生可以根据默写本的章节内容，每天背诵、默写一部分，渐渐积累知识点。
一、默写的必要性，好记性不如烂笔头
1. 加深记忆
默写是一种主动的学习方式，它要求考生回忆并写下知识点。通过这一过程，考生的大脑需要更努力地工作，从而加深对知识点的记忆。与单纯的阅读或听讲相比，默写更能促进知识的长期记忆，因为它涉及信息的处理和重新组织。
2. 巩固理解
默写不仅要求考生记住知识点，还要求他们理解其背后的逻辑和含义。在默写的过程中，考生需要回忆和整合所学的信息，这有助于巩固理解。通过默写，考生可以检查自己对知识点的掌握程度，从而及时发现并纠正自己在理解上的偏差。
3. 提高准确性
默写要求考生准确地写出知识点，这有助于培养考生对细节的关注和做题的准确性。在考试中，准确性往往是取得高分的关键，通过默写，考生可以逐渐提高自己在答题时的准确性和规范性，减少因粗心大意而导致的失分。
4. 锻炼思维
默写不仅是对知识点的回顾，还是对思维能力的锻炼。在默写的过程中，考生需要调动自己的记忆、理解和分析能力，这有助于培养他们的思维能力和解决问题的能力。通过不断地默写练习，考生可以逐渐提高自己的思维速度和灵活性，更好地应对考试中的各种问题。
5. 便于复习和回顾
默写本可以作为复习的参考资料，方便考生在复习时快速回顾和巩固知识点。与其他复习资料相比，默写本更加个性化，因为它记录了考生自己的学习和思考过程。通过使用默写本，考生可以更好地了解自己的学习情况，制订更加有针对性的复习计划。
6. 激发学习动力
默写是一种具有挑战性的学习方式，它要求考生不断突破自己的极限。当考生能够成功地默写出越来越多的知识点时，就会感受到一种成就感和学习的动力。这种动力将促使考生更加努力地学习和备考。
7. 检测学习成果
默写本可以作为检测学习成果的工具。通过对比默写本上的答案和正确答案，考生可以清楚地看到自己在哪些知识点上还存在不足，从而有针对性地进行查漏补缺。
综上所述，使用默写本进行备考复习具有诸多优势，不仅可以加深记忆、巩固理解、提高准确性，还可以锻炼思维、便于复习和回顾、激发学习动力、检测学习成果。因此，在备考过程中，考生应该充分利用默写本这一有效的学习工具。
二、作者阵容强大，助考生明确重点
本书由薛大龙博士担任主编，由上官绪阳、赵德端担任副主编，其中赵德端负责第1~10章，上官绪阳负责第11~20章。全书由薛大龙确定架构，由赵德端统稿，由薛大龙定稿。
薛大龙，中共党员，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书编委会主任，北京理工大学博士研究生，多所大学客座教授，北京市评标专家，财政部政府采购评审专家，曾多次参与全国软考的命题与阅卷，作为规则研究者，非常熟悉命题要求、命题形式、命题难度、命题深度、命题重点及判卷标准等。
上官绪阳，软考面授讲师，项目管理经验丰富，具有丰富的企业和高校带教经验。精通知识要点及考点的提炼和研究，方法独特，善于运用生活案例传授知识要点，轻松有趣，易于理解，颇受学员推崇。
赵德端，软考新锐讲师，授课学员近十万人次，专业基础扎实，授课思路清晰，擅长提炼总结高频考点，举例通俗易懂，化繁为简，深知考试套路，熟知解题思路，教学风格生动活泼，灵活有趣，擅长运用口诀联系实际进行授课，深受学员喜爱。
感谢电子工业出版社博文视点的张彦红编辑和高洪霞编辑，他们在本书的策划、选题的申报、写作大纲的确定及编辑出版等方面付出了辛勤劳动，给予了大力支持，在此表示感谢。
希望考生能够利用默写本这一工具，通过自己的努力，快速掌握知识点，从而顺利通过考试。
编 者
2025年于北京
