内容简介
本书关注商业分析的实战层面，为商业分析从业者提供了实用的资源来解决与需求和商业分析相关的项目问题。本书描述了商业分析的具体工作，识别了要执行的任务，以及在项目和项目集中有效执行商业分析所需的基本知识和技能。通过新引入的工作域和丰富的案例研究，本书可为商业分析从业者、项目经理提供更多有价值的指导，也解决了行业当前的痛点。
目录
第1章 引 论…………………………………………………………………………………001
1．1 本实践指南的组织结构 ??????????????????????? 001
1．2 术语解释 ????????????????????????????? 003
1．3 目标 ??????????????????????????????? 004
1．4 业务分析价值主张 ????????????????????????? 008
1．5 业务分析的演变 ?????????????????????????? 008
第2章 商业价值评估领域… …………………………………………………………………011
2．1 引言 ??????????????????????????????? 011
2．2 理解情境 ????????????????????????????? 012
2．3 发现差距 ????????????????????????????? 021
2．4 定义解决方案 ??????????????????????????? 025
第3章 业务分析规划领域……………………………………………………………………035
3．1 引言 ??????????????????????????????? 035
3．2 理解业务分析治理 ????????????????????????? 036
3．3 确定干系人参与方法 ???????????????????????? 039
3．4 规划业务分析工作 ????????????????????????? 045
第4章 解决方案细化领域……………………………………………………………………050
4．1 引言 ??????????????????????????????? 050
4．2 启发解决方案信息 ????????????????????????? 051
4．3 分析解决方案信息 ????????????????????????? 063
4．4 打包解决方案信息 ????????????????????????? 070
第5章 组织过渡与解决方案评估领域………………………………………………………076
5．1 引言 ??????????????????????????????? 076
5．2 促进组织过渡 ??????????????????????????? 078
5．3 协助做出继续/停止决策 ??????????????????????? 085
5．4 评估解决方案绩效 ????????????????????????? 087
第6章 业务分析管理领域……………………………………………………………………091
6．1 引言 ??????????????????????????????? 091
6．2 提升业务分析有效性 ???????????????????????? 092
6．3 提升业务分析能力 ????????????????????????? 095
6．4 以诚信引领业务分析 ???????????????????????? 097
第7章 模型、方法和工件……………………………………………………………………100
7．1 概述 ??????????????????????????????? 100
7．2 工具和技术列表 ?????????????????????????? 101
7．3 附加资源 ????????????????????????????? 131
参考文献………………………………………………………………………………………132
附录X1 《业务分析实践指南》（第2版）贡献者与审阅者………………………………133
X1．1 贡献者与审阅者 ????????????????????????? 133
X1．2 PMI员工 ????????????????????????????? 135
X1．3 《业务分析实践指南》（第2版）中文版翻译贡献者 ?????????? 135
术语表（英文排序）…………………………………………………………………………137
术语表（中文排序）…………………………………………………………………………142
索 引… …………………………………………………………………………………………147
