内容简介
本书提供企业转型应变的战略共创与拆解落地的集体修炼方法论,提出“三看一瞧”与“想做、可做、能做”的分析框架,帮助组织领导层找到企业十年的战略转型定位,再利用“WHO-WHAT-HOW-WHICH”凝炼三年内企业可以打磨成功的创新业务和第二曲线规划,最后通过目标、策略、工作任务、指标拆解企业每一年的战斗分工,铸就全员舍我其谁、积极有序的创新精神,以及以结果为导向的文化价值观,最终达成用“一张图、一颗心、一场仗”战略引导的组织动态能力修炼。
经常书评
《数智重生》提炼了数智升级训战营的精华,形成了可以复用的模式,揭示了AI技术落地商业场景的底层逻辑。我诚挚推荐《数智重生》,书中凝聚了深刻洞察与实践经验,愿它成为企业迈向AI时代的可靠指南与伙伴!
李瑞成 SAP (思爱普)中国研究院院长
翻开《数智重生》,我想到了三年前带领核心团队踏入数智升级训战营的情形。在那段难忘的时间里,我们整个团队并肩作战,打破隔阂,互相欣赏,一起定战略、求结果,感受到从未有过的心灵碰撞。此后,我们持续运用书中的训战方式,在瞬息万变的汽车行业,以数智化为引擎,为在竞争中打赢一场场关键战役积蓄力量。
刘元 均普智能(SH688306)董事长
数智升级训战营对我们团队是一场美好的邂逅。第一次带领蔡司营销团队来参加时,我的内心深受触动!《数智重生》的理论框架,有效地帮助我们升华了行业的思维与模式,助力整个行业实现数智重生,为更多消费者带来清晰视界。
杨晓光 蔡司光学中国区总裁
技术怎么整合?文化如何变革?团队以何凝聚?……在安得智联转型的关键时期,我的脑海中常思考这些问题。不得其解之时,我很偶然地走进了数智升级训战营。三天的训练,让我们有机会对业务进行了系统的梳理。更重要的是,当团队心无旁骛,朝着一个共同的目标,面对面头脑风暴、切磋琢磨时,我感受到了强大的凝聚力。此后,我把方法论和训战方式内化为企业的标准流程,在企业各区推广,取得了非常显著的效果。
梁鹏飞 美的集团安得智联总裁
在数智浪潮席卷全球的当下,企业正面临着前所未有的挑战与机遇,转型已从选择题变为必答题。《数智重生》一书将理论方法与实践案例完美结合,为企业提供了一面清晰的镜子,帮助企业重新审视自身定位,开展战略重塑和组织升级,助力其在数智化转型的道路上少走弯路,行稳致远!
吴晓波 财经作家、《激荡三十年》作者
《数智重生》凝聚了陈教授多年实践经验和理论研究相结合的成果,为企业在数智化转型中提供了清晰的路径与方法论。期待《数智重生》能为更多企业带来启发,助力大家在AI时代实现持续增长与突破!
朋新宇 阿里巴巴集团副总裁、瓴羊CEO
我在跨国企业工作,正经历大时代的全球化高速发展和复杂世界的变迁,今日陈威如教授所代表的新一代学人正以训战营的创新教学方法,提炼总结中国企业和企业家奋斗成长的点滴经验,并将其汇聚成河,滋养新一代。《数智重生》中的案例与方法都来自对实践的总结,定能更好地指导实践和创新!
李蕾 丹纳赫集团Cytiva(思拓凡)中国总裁
目录
目 录
contents
引言
第1章 ● 数智新世界 / 1
重做思维
每个产业都值得用数智化重做一遍 / 3
数智三化
全场景与全链路的可视化、可量化、可优化 / 7
升级框架
数智升级VSOT框架 / 13
认知转变
使用旧地图到不了新大陆 / 17
涅槃重生
一张图、一颗心、一场仗 / 19
第2章 ● 战略生成:看十年 / 27
战略循环
规划—拆解—执行—复盘(四步轮回) / 29
战略定义和数智化战略的两重含义 / 29
实施数智化战略的两项基本原则 / 30
数智化战略循环落地四步法 / 31
战略生成
想做、能做和可做(三环聚合) / 33
可做,数智化未来观 / 36
能做,数智化动态观 / 42
想做,数智化世界观 / 50
实战案例解析 / 55
宝岛眼镜:从Eyewear到Eyecare转型升级 / 55
第3章 ● 症结卡点:战略制定的关键破局点 / 63
症结卡点的定义与内涵 / 65
战略重生的关键是找准症结卡点 / 67
五种常见症结卡点类型 / 67
症结卡点一:商业模式缺共赢 / 67
症结卡点二:客户满意难闭环 / 68
症结卡点三:业绩成长有瓶颈 / 69
症结卡点四:经营改善未到点 / 70
症结卡点五:个性标准难兼顾 / 71
第4章 ● 战略聚焦:谋三年 / 73
战略聚焦
可做、能做和想做的交集 / 75
业务该做
WHO-WHAT-HOW-WHICH / 76
WHO:谁是我们的客户/用户 / 77
WHAT:他们的痛点和需求是什么 / 80
HOW:如何满足差异化的需求 / 81
WHICH:从哪里切入和引爆最合适 / 84
实战案例解析 / 90
宝岛眼镜:战略聚焦与创新业务设计 / 90
阿斯利康:以全病程诊疗一体化服务推动社会创新 / 94
第5章 ● 精益迭代PMF:数智创新迭代方法 / 99
精益迭代
数智化战略的迭代艺术 / 101
PMF法
市场和客户迭代式匹配法 / 102
实战案例解析 / 104
青网科技集团:数智化驱动的产业发展服务商 / 104
树根互联:工业互联网数智化的四阶段迭代发展 / 107
小米汽车:小米全生态战略的创新迭代 / 117
第6章 ● 战略执行:干一年 / 121
拆解执行
三分规划,七分执行 / 123
关键字:拆 / 124
关键字:解 / 126
执行落地
六步法 / 128
战略落地六步法OTSSTI / 128
战略落地六步法小案例:生活中的减肥 / 130
策略拆解的三种方法 / 132
策略拆解方法一:公式法 / 132
策略拆解方法二:流程法 / 137
策略拆解方法三:要素法 / 144
第7章 ● 数智颠覆:价值链的解构和重构 / 151
价值链的定义和内涵 / 153
价值链的解构和重构 / 156
数智化的价值创造 / 160
实战案例解析 / 163
汉帛国际:通过数智化打造“柔性快反”制造模式 / 164
步步高商业:通过数智化实现零售“精细化运营” / 167
安得智联:通过数智化打造“一盘货”业务新模式 / 172
第8章 ● 组织焕新:战略和组织协同升级 / 181
升维思考
战略组织一体两面 / 183
组织三力
能力×动力×持久力 / 185
组织焕新
组织保障3+1模型 / 189
组织保障3+1模型之组织形态 / 191
组织保障3+1模型之人才管理 / 196
组织保障3+1模型之机制流程 / 203
组织保障3+1模型之文化心智 / 205
组织焕新
数智化转型本质是一场深度变革 / 212
变革理论:勒温三部曲和科特八步法 / 213
数智焕新:数智升级组织变革V模型 / 217
实战案例解析 / 219
安得智联:从对内部门转变为社会化供应链平台 / 220
蔡司光学:从B2B模式转变为B2B2C模式 / 223
第9章 ● 求变重生:组织动态能力 / 227
面对巨变的求变重生思维 / 229
企业重生依靠组织动态能力 / 231
实战案例解析 / 237
前言/序言
引 言
PREFACE
上海浦江边上的一幢高楼中,住着一家三口。每天早上,女主人林霏都会在6点准时起床。当她穿着完毕站起身时,窗帘缓缓地拉开,清晨的第一缕阳光照进来。在去梳洗前,她轻轻说了声“咖啡”,厨房的咖啡机便熟练地开始运作:蒸汽、热水、咖啡豆碰撞出“滋滋”的响声。
在浓郁的香气中,她梳洗完毕,坐在书房的电脑前,开始一边享用咖啡一边浏览信息。打开邮箱,她首先看到秘书发来的一个会议邀请。公司最近收到一个“特别”的订单,这本是件好事,但林霏却有些发愁,她今天要和团队召开会议详细讨论方案。
半个小时后,她换好衣服,走上了跑步机。今年40岁的她,打算进行有针对性的训练。她手上佩戴着运动手环,记录每天的运动时间、运动项目、消耗的热量,数据汇总后系统会自动生成未来的运动方案,便于更合理地健身。
7点,跑完步的林霏回到房间,听到女儿屋里传出对话的声音。10岁的女儿小晴现在上三年级,此前她的英语成绩一直不尽如人意。但半年前,人工智能平台根据小晴的学习现状和需求等数据,为她量身定制了一套个性化的学习计划,并给她设计了一本交互式故事书。小晴可以通过点击生词来获取释义,并利用平台上的语音功能听整篇故事,同时还可以进行互动学习。女儿跑出来兴致勃勃地说,今天班主任老师要带整个班的学生到学校附近的社区图书馆,在那里,他们将通过一款公益软件帮盲人阅读书籍。
忙完这一切,早上8点,林霏准时坐在了驶往公司的车上。她打开自动驾驶模式,随着车辆启动,早上收到的秘书发来的邮件,以及这些天来一直萦绕在她心头的诸多问题翻江倒海般向她涌来。林霏目前经营的花漾服装公司,专注于快时尚领域。他们不仅为自家品牌设计并制作服装,还为众多其他品牌提供出口代工服务。得益于工厂的灵活产能,公司既能满足自身需求,也能接受外来订单,尤其是在需求旺季。此外,他们还经营着几家自营门店,以确保品牌与顾客之间的直接联系。然而,随着市场的变化,生产和销售、线上和线下、原创和抄版、关注产品到关注用户、团队和组织的配套,一系列问题错综交织,让公司发展越发困难重重。其实早在几年前,她就已经意识到,数智时代已然来临,公司发展面临机遇与挑战。但转型究竟从何入手,她想得多却一直不能下决定。这两年,她在公司推行了一系列数智化举措,为了转型线上销售,她还专门在公司内部组建了团队,并送员工去学习线上运营方法论,去学习制作短视频,发展线上内容。这虽然是一笔不小的投入,但林霏深知,在数智化的大潮前,这是公司必须要付出的成本。到现在,花漾服装公司已经有30%的销售在淘宝和抖音上进行。但让她失望的是,一年下来,原本承载厚望的线上销售,却有很多不尽如人意的痛点。首先,转移到线上销售却仍旧很难准确预测消费者的需要,有时候对某些款型信心满满,备了很多库存,但并没有很好的销售业绩;有时候单品卖成了爆款,却又没有足够备货,她感觉,这种生产和销售之间的不匹配,就像购买大乐透一般捉摸不定。其次,线上销售的价格竞争特别激烈,一旦有哪款服装卖得好,因为信息透明,同行就会蜂拥而上,最终导致利润甚微。在这样的情况下,闺密张静建议她,行业日落西山,不如索性卖掉公司,关门大吉。
一想到把公司卖掉,林霏的心就隐隐作痛。这家她经营了20年的公司,已远非“生意”那么简单。它承载着自己儿时起就拥有的生产最美丽服装的梦想,凝聚并见证着自己和丈夫白手起家的心血和爱情,更重要的是,她是女儿未来教育以及父母养老的保障……在红灯亮起的十字路口,看着来来往往的车流,想到下个月要迎来的40岁生日,即将不惑之年的她深感茫然无措。绿灯亮起时,马路对面的楼宇屏幕上赫然出现了一行大字—“你认为的山穷水尽,恰是另一个始发之地”。这句平日未加留意的广告在此刻却突然让她沉郁的内心闪出一丝光亮。她环顾四周,看着自己置身其中的、自动驾驶的汽车,又想到仅在一个早上自己所经历的由数智化带来的便捷高效的生活,突然意识到数智时代带来的无穷可能性。对于企业经营来说,不应该仅停留在线上销售,还要寻求其他突破口。
既然营销数智化改变不了服装行业商业模式的痛点,能不能从价值链的其他环节切入?例如,发展柔性快反的智能生产满足消费者日益个性化的需求,发展数据驱动的供应链管理帮助行业伙伴降本增效,利用AI赋能设计师让他们能够直接2C经营自己的潮牌……当这些想法一起在脑海闪现时,她的内心一阵悸动。但究竟从哪里入手,数智化战略如何制定,又成了难题。另外,面对数智化转型,团队的共识也是一大挑战。虽然现在公司上下似乎团结一致,但不少人对于行业未来发展的不确定性心存焦虑。如果公司尝试的数智化转型在未来两三年看不到成果,林霏担心,大家的信心或许会被消磨殆尽。再往深层次说,未来十年,花漾到底要成为什么样的花漾?是要做一份养家糊口的生意还是成为一家伟大长青的公司?是在品牌建设、渠道创新上发