内容简介
当今世界，人与人、人与事、事与事之间的联系纵横交错，如果没有正确有效的管理，社会体系就无法正常运行，国家机器、工厂企业、学术机构，还有其他社会团体，也都无法按照正常秩序运转。这《管理：技艺之精髓》的写作初衷就是帮助管理者和普通员工更加专业、更有成效地完成其职业生涯中各种极具挑战性的任务。《管理：技艺之精髓》介绍了一系列与管理学相关的重要理论、意识形态和模式，为那些对管理感兴趣的读者提供了大量的颇具启发性的创新思维，为他们打开了通往异彩纷呈的“管理”世界的大门，教给他们去粗取精、去伪存真的方法，从而确保多余的干扰性信息能够有效地被排除，真正有价值的精华得以凸显。通过阅读，读者会更清楚地看到自己所处的位置和级别所应当担负起怎样的责任。此外，《管理：技艺之精髓》还是一本追求实用价值的综合性管理手册，贯穿于“好的正确的管理”的理念之中。
经常书评
★事实上，管理不能奏效很多时候正是因为没有把一些管理的常识弄明白并且做出来，这些常识之所以有价值并不在于其本身，而是在于将其应用到从资源转化为价值的行动中，这正是马利克理论的价值所在。
——陈春花著名管理学者
目录
总序（郝平）
推荐序（陈春花）
译者序
前言
导言
第一部分
管理是什么，不是什么
第1章 管理不是什么
管理不是地位、级别和特权
管理不是企业经济学
管理不只是一个经济问题
管理不只是“对人的管理”
管理不是业务经营
管理不能成就企业家
管理不只是高层管理
管理不能等同于美国式管理
管理不能等同于MBA教育
管理不能等同于具体业务
管理不是领导力
第2章 管理是什么
从资源到价值
管理是一门学科
管理是一种技艺
从一门艺术到一种职业
管理。与复杂性过招
什么是控制论
简单系统和复杂系统
简化论的统治地位
管理：对高可变性系统的控制
必要多样性定律新模式
第3章 管理为什么是重要的
管理：最重要的社会职能
管理：开启社会生存能力的密码
第4章 正确的管理具有普遍适用性
两种被忽视掉的区分
解决表象问题的可靠方法
错误可以各不相同，但正确的只有一种
经营模式和管理不是一回事
重要但令人不快的结果
变不规范为规范的勇气
第二部分
管理的有效性：人员管理与经营管理
第5章 人员管理：好的正确的管理之标准模式
标准模式之逻辑
所有的管理者都需要
管理任务
管理任务与具体经营任务：一个被忽视的区分
应用范围的特殊性
五个实际应用范围
第6章 经营管理：综合性管理系统
综合性管理系统的功能：从目标到结果
管理的基本要素：决定盈亏的单元
整合的范围
综合性管理系统一览表
综合性管理系统的逻辑和要素
还缺少什么
突出特性
第三部分
综合性管理职能
第7章 综合性管理的基本模式
第8章 外部环境
外部环境的模式类别
经济理解
第12章 企业文化
企业文化变革
价值观
管理思想的统一性
人事决策：最强有力的信号
关键事件
激励问题
文化与意义
第13章 企业管理者
管理中是否需要特定的“个体形象”
管理者的新技能与新要求
新要求从何而来
人事管理的主要任务
管理者的薪酬
第14章 创新与转变
悖论与错误观点
基本原则
第四部分
管理就是去实现它
第15章 实施管理
聚焦关键
结束语管理的责任和道德
参考文献
作者简介
前言/序言
什么是管理？如何区分好与不好、正确与错误的管理？
找出以上两个管理领域基本问题的答案，正是本书写作目的之所在。作为欧洲著名的管理学大师、管理学教育家和著名的“圣加仑管理学派”的创始人，马利克教授结合自己在管理行业30余年的经验，从管理任务、管理工具、管理基本原则等诸多方面，对管理进行了全面透彻的阐释，为我们指明了方向——管理是从资源到价值的转换，是重要的社会职能之一，是一项人人都可以学会的技能；我们唯一需要掌握的就是“好的正确的管理”，正确的管理放之四海而皆准。
在本书中可以看到，马利克教授反复强调“好的正确的管理”的重要性，帮助我们剔除了许多扰乱视线的细枝末节，只留下关键点。除此之外，他还拿出相当长的篇幅专门分析了当今管理界普遍流行的“股东价值论”“价值增长战略”“财务管理思维方式”以及“基于利益相关者”等理论。他将这些理论称为混淆视听的“谬误”，并对其进行了批判。纵览全书，马利克教授提出的许多理念都颠覆了之前流传甚广的信条，与所谓的“主流观点”背道而驰。这样的理念包括“利润最大化的思路对于企业管理不具有实用性，真正有用的恰恰是其对立面——利润的最小化”“真正重要的价值只有一种——不是股东价值，不是利益相关者价值，也不是其他任何内部价值，而是顾客价值”“也许我们应该舍弃‘激励’这个词，因为我思考得越久就越感到怀疑，一个人真的能被另外一个人激励吗”“在实际生活中，几乎所有成就，特别是那些被称为重大突破的成就，几乎都是由个人完成的，而非团队合作的产物”。不仅如此，马利克教授还通过探讨管理者职责的方式，对时下的热门话题“高管薪酬”表达了自己的看法。这是一本带有新锐先锋气息的管理学书籍，相信认真读过本书的朋友，一定会有豁然开朗的感觉！
下面来说说这次翻译经历。在过去几个月的翻译过程中，我时常感到一种酣畅淋漓的“痛苦”。马利克教授的思维极富跳跃性，他力求用最深入浅出且富于趣味的语言与读者探寻管理的真知灼见。关于这一点，想必对德语比较了解的朋友只要读过原文就会和我一样产生这样畅快的体会。然而如此跳跃的语言如果直接转换成汉语，却会变得语序混乱、前言不搭后语。为了能够最大限度地保留马利克教授语言上的闪光点，同时尽可能符合汉语行文习惯，不给汉语阅读造成阻碍，这绝不是一件轻而易举的事情，既要分辨有无补充的必要，以免画蛇添足，又要找出不影响原文表达的对应词汇。在这里我特别感谢我的朋友、管理专业出身并始终从事管理行业的王磊先生，每当碰到模糊不清的管理专业词汇及其他相关问题时，他总是乐于用自己的专业知识和素养为我答疑解惑，并承担了本书部分章节的初期审稿工作。在此专门向他表达我的谢意。
管理一向是我本人非常感兴趣的领域，因此于我而言，本书的翻译过程也是一次体会和发现之旅。衷心希望读者朋友能和我一样在发现中找到新的乐趣与感悟。最后，由于时间和经验的局限，本书中恐怕还有不少欠妥之处，欢迎读者朋友多提宝贵意见，以便我在今后的工作中不断改进。
再次表示感谢！
