内容简介
内容简介:
为什么丰田能一直取得卓越的经营业绩呢?很多人认为丰田生产系统(TPS)、准时制(JIT)等关于生产产品的体系是丰田强大的秘诀。但是生产产品的体系只能提供“怎么做(HOW)”,即如何以低成本进行大批量生产的答案。很少有人注意到丰田用强大的生产体系生产了哪些客户需要的产品(WHAT)。
其实,能够持续开发畅销车型的体系才是丰田强大的另一个秘诀。在以顾客为导向的丰田产品开发系统中,发挥核心作用的是CE(Chief Engineer,首席工程师)。
本书作者以自身开发众多车型的经历为基础,揭示鲜为人知的丰田产品开发系统和CE的实际情况。作者根据自己担任CE十余年的经验,详细介绍了新车开发流程和开发组织架构、CE的资质、支持CE体系丰田体制等方面的内容。
本书能够帮助读者较为准确地了解丰田的产品开发体系,并为开发新产品和新服务的企业研发人员提供参考。
目录
第一章 赢得年轻消费者的青睐——开发bB
危机意识
FunCargo热卖
开发始于市场调研
“这辆车没给我们说三道四的余地啊!”
从开发费用减半到无试制车开发
大房间方式
完成度达到100% 的图纸
在汽车沙龙展出
大受欢迎
第二章 丰田开发新车的流程和组织架构
第一部分 丰田开发新车的流程
开发流程是并行推进的
商品企划
产品企划
造型
设计
试制和评价
生产准备、小批量试生产
发布准备
成本企划
第二部分 丰田开发新车的组织架构
CE隶属于产品企划部
相关部门
技术部门
CE 的一天
第三章 CE 的资质
我的CE 17条
原则1:汽车的企划开发需要激情,无论是睡着还是醒着,CE都要不断思考如何将独特的产品构想转化为现实
原则2:CE应培养能够实现高标准目标的统筹能力
原则3:CE应拥有高于常人的旺盛求知欲
原则4:CE应培养自己的表达能力,将自己的想法和意图以易于理解的方式表达出来
原则5:CE应该建立广泛的人脉网络,以便在需要时能够获得帮助
原则6:CE应该是服务于本团队的人事和总务部部长
原则7:CE应“愚直”、扎实、地检查图纸
原则8:CE应“愚直”、扎实、地深耕成本领域,实现成本目标
原则9:CE不要让销售人员决定如何销售产品,要思考自己开发的产品的宣传、销售方式
原则10:CE可以利用专家协助自己,弥补自己专业知识的不足之处,但永远不应怠于学习
原则11:CE应以身作则践行“现地现物”的原则,并调动身体的感觉器官认真体会
原则12:CE应提早践行“与用户交互式开发”的方法,如果感到迷茫就应观察用户
原则13:CE应认为开发进度延迟是优选的耻辱
原则14:CE应竭尽全力培养年轻一代的CE,甚至需要严厉或巧妙地责骂他们
原则15:CE是开拓新市场最有力的销售人员,要积极进入新市场
原则16:CE应永远怀着感恩的心,铭记所有支持过自己的人
原则17:CE要在平时培养能24小时战斗的体力、毅力
第四章 支持CE体系的丰田体制
体制1:成本企划
体制2:问题解决
体制3:传达方法
体制4:培训体系
体制5:日程管理
体制6:造型
体制7:品质改善与以用户为导向
体制8:合作企业
体制9:生产技术
体制10:技术人员团队
导入CE体系失败的经历
第五章 CE的书单
在丰田工作时期(1976—2005年)
在大发工作时期(2006—2015年)
长谷川龙雄的“主查10条”
和田明广的“CE的10条规则”(CE应该牢记的事情)
结语



















