内容简介
《腾云之翼——中国电信上云历程》以中国电信天翼云的发展演进为背景，系统讲述了中国电信依托天翼云实现内部IT 和业务上云的故事，见证了天翼云一步步成为国家云的持续奋进，展示了中国电信凭借科技创新从通信产业向云计算产业扩展的奋斗历程。本书旨在帮助更多处于数字化转型中的企业找到规模上云路径、制定上云方案、推进上云实施、达成上云目标、培养上云人才、保障云上运维和安全、实现业务和应用的敏捷开发与交付，从而加速企业上云进程，为全社会各行各业的数字化转型提供有力支持。
目录
第1 章 取势
1.1 全球数字经济的竞争之势 / 004
1.2 中国在数字经济时代的机遇与挑战 / 006
1.3 中国电信开启数字化转型的全新篇章 / 011
第2 章 明道
2.1 痛则变 / 016
2.1.1 发展之痛 / 016
2.1.2 像抓“光改”一样抓“云改” / 019
2.1.3 像提供水电一样提供云网服务 / 021
2.2 变则通 / 024
2.2.1 云为主业 / 024
2.2.2 早上云，早受益 / 027
2.3 通则达 / 028
2.3.1 志存高远，天翼云发展进入快车道 / 029
2.3.2 科技抗疫，天翼云使命担当 / 029
2.3.3 国云成型，天翼云收入翻番 / 032
第3 章 求索
3.1 IT 转型，选择自主研发 / 038
3.1.1 IT 架构转型，集中、开放、云化 / 040
3.1.2 IT 人才转型，体制机制创新 / 043
3.2 核心IT 系统上云试点 / 047
3.2.1 福建试点上云 / 047
3.2.2 27 个省规模推进核心系统上云 / 052
3.3 IT 全面上云 / 054
3.3.1 摸着石头过河的“集团军” / 057
3.3.2 学习塞罕坝精神，迈过这个坎 / 058
3.3.3 从20年掌握2种组件到2年掌握20 余种组件 / 060
3.3.4 90 天实现1300 套IT 系统上云 / 062
3.4 乘IT 上云之势，开启业务平台上云 / 064
3.4.1 IPTV 云化解耦，引领生态良性发展 / 065
3.4.2 万号客服上云，集约运营提感知 / 066
3.4.3 探索SaaS 创新，终见花开月明 / 067
第4 章 筑基
4.1 构建新一代数字化平台架构 / 072
4.1.1 IT 架构发展的四个阶段 / 072
4.1.2 新一代数字化平台架构 / 075
4.2 打造翼龙数字化底座 / 077
4.2.1 云翼：提供一体化的IaaS 服务和PaaS 服务 / 080
4.2.2 选择混合多云 / 081
4.2.3 选择自研和开源技术 / 085
4.2.4 云道：开发运营一体化 / 099
4.2.5 云眼：端到端立体监控和智能运维 / 104
4.2.6 云桥：能力开放 / 109
4.3 翼龙数字化底座带来的变化 / 112
4.3.1 基础资源层面 / 113
4.3.2 系统运维层面 / 113
4.3.3 系统安全层面 / 114
4.3.4 业务交付层面 / 115
4.3.5 应用合作伙伴层面 / 116
第5 章 登云
5.1 经验——“五步骤十流程”方法论 / 120
5.1.1 上云规划与分析 / 121
5.1.2 确定上云模式 / 123
5.1.3 技术选型与设计 / 124
5.1.4 上云实施与部署 / 139
5.1.5 上云交付与运维 / 142
5.2 成效——“六个一”能力 / 144
5.2.1 一套上云方法论 / 145
5.2.2 一套上云成熟度评估标准 / 145
5.2.3 一个翼龙数字化底座 / 146
5.2.4 一个合作伙伴生态 / 146
5.2.5 一套赋能培训体系 / 148
5.2.6 一套开源治理体系 / 152
5.3 标杆——比、学、赶、帮、超 / 157
5.3.1 北京：踔厉奋发，率先完成IT系统100% 上云 / 158
5.3.2 安徽：打造云道标杆，提升应用交付效率 / 161
5.3.3 四川：打造企业级AI 弹性计算平台，助力业务效率与资源效能双提升 / 164
5.3.4 甘肃：实战培养、以赛代训，培养上云核心人才 / 171
5.3.5 陕西：践行IT 上云走出去，助力客户上云 / 176
5.4 实力——国云服务数字中国 / 180
5.4.1 “政”在上云，城市更智慧 / 181
5.4.2 “智”赋工业，“制”胜未来 / 183
5.4.3 云端赋能，擎起乡村振兴新希望 / 184
第6 章 野望
6.1 深化战略布局，打造国内领先云服务商 / 190
6.2 天翼云加速向智能云演进 / 194
6.3 转型能力输出，促进千行百业生态发展 / 196
附录A 术语中英文对照表 / 201
附录B 翼龙平台获奖情况 / 213
附录C “天翼云”上云服务能力概览 / 217
附录D 中央企业高质量发展报告（2022）：中国电信 / 223
附录E 系统全面上云部署工作会上的重要讲话 / 245
后记 / 251
前言/序言
序 一
数字信息基础设施是数字中国的关键底座，云计算作为第四次工业革命的代表技术之一，推动以连接为主的传统网络基础设施向以云网融合为核心特征的数字信息基础设施加速演进。中国电信把握云的发展趋势，坚定履行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的使命责任，全面深入实施“云改数转”战略，从传统电信运营商向服务型、科技型、安全型企业转型，在业内率先提出云网融合的发展思路，坚持“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”，全面实施业务上云、系统上云、网络上云，加快推进以云网融合为核心特征的数字信息基础设施建设，促进数字技术和实体经济深度融合，为打通经济社会发展的信息“大动脉”、赋能千行百业的数字化转型贡献重要力量。
中国电信的上云铸云之路，是探索先进生产模式、不断自我变革的转型之路。回顾中国电信的上云历程，其是一个复杂的系统工程和创新工程。在技术层面，要在IT 层面建立一套融合IaaS 服务、PaaS 服务、自主可控的数字化底座，为应用的开发、交付、运维提供一体化支撑，而不是简单的系统搬家。在运营层面，要有效统筹上云后的产品服务升级和商业模式创新，实现生产运营方式的系统性变革。中国电信作为集团型中央企业，产品形态多样、组织流程复杂、业务数据庞大，其上云对IT 能力、创新研发、人才队伍、流程机制等方面有着更高的要求，更对企业的变革决心提出挑战。中国电信坚定转型共识，坚持以应用为牵引推进科技创新，积极创新实施方法，在确保运营稳定、安全的同时，成功探索出符合自身发展条件的上云路径。
中国电信的上云铸云之路，是坚持高质量发展、改变传统增长方式的突破之路。伴随着我国基础通信业务的普及率不断提升，寻找“第二增长曲线”、形成新发展动能成为行业的迫切要求。中国电信基于自身的上云实践，将天翼云作为企业对外提供云服务的品牌，在不断完善云网融合资源布局、强化平台与应用服务供给的同时，为客户提供综合化的解决方案。经过持续的市场耕耘与能力发展，天翼云作为国云的框架已经全面成型，成为全球最大的运营商云。中国电信成功开辟行业发展新“蓝海”。
中国电信的上云铸云之路，是立足国资央企的使命定位、推动我国通信行业形成领先优势的开拓之路。在对云计算的发展认识上，国外运营商从短期收益、市场竞争等角度出发，对投入普遍持保守态度，错失发展机遇。中国电信深刻认识到云计算在数字中国建设和数字经济发展中的基础性、先导性和战略性作用，在行业缺乏成熟实践的条件下，持续加大研发投入力度，打造自主可控的天翼云技术体系，探索出CT 与IT 融合、云网融合的行业发展新路径，有效发挥我国市场规模的优势，突破传统技术理论的瓶颈，拓展通信行业的市场边界。
人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，推动通信行业进入以“网+ 云+AI”为代表的新时代。从人工智能发展的角度来看，生成式人工智能发展所需的算力、数据、模型等都需要以云为关键载体，云计算作为基础资源和核心平台所发挥的作用日益突显。从云计算自身发展的角度来看，未来的云是提供智能算力和AI 服务的云，没有AI 就没有云的未来。面对新的机遇与挑战，中国电信将秉承云网融合理念，把握人工智能发展方向，坚定推进科技创新，加快建设高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化综合性数字信息基础设施，加快发展新质生产力。
上云、铸云、腾云，中国电信的转型“永远在路上”。
柯瑞文
中国电信董事长
序 二
2020 年6 月，中国电信提出了“IT 上云和业务上云”的“云改数转”战略。其中，“IT 上云”要求“新建IT 系统100% 上云，存量IT 系统三年上云”。在大家的努力下，3000 余套IT 系统提前一年全部上云。此后，中国电信分批实现了IPTV 等核心业务平台的全面上云，推动通信产业逐步向SaaS 化转型升级。
在IT 上云和业务上云的实践中，中国电信的天翼云不断突破云计算的核心关键技术，促使一大批自主技术成果脱颖而出：支持一云多芯的云操作系统CloudOS 4.0、服务器操作系统CTyunOS、分布式数据库TeleDB、流量智能调度CDN、突破开源限制的大数据平台翼MR、容器管理框架CTG-CCSE 等自研产品在使用中快速迭代和成熟，并不断扩展，向社会提供大规模服务。
科技创新推动天翼云快速发展，自2021 年以来，天翼云几乎连续两年实现收入翻番，其在2023 年的收入接近千亿元，逐渐成为中国电信的新主业。
基于3000 余套IT 系统的上云经验，中国电信探索并具备了大型企业上云的“六个一”能力：一个支撑企业数字化转型的翼龙数字化底座，一套“五步骤十流程”上云方法论，一套上云成熟度评估标准，一个拥有技术规范的合作伙伴生态，一套赋能培训体系，一套开源治理体系。
在支持、服务大型企业上云的实践中，翼龙数字化底座以云服务的形式助力大型企业使用各种数字技术，降
