内容简介

做好党的新闻舆论工作，事关旗帜和道路，事关贯彻落实党的理论和路线方针政策，事关顺利推进党和国家各项事业，事关全党全国各族人民凝聚力和向心力，事关党和国家前途命运。

随着形势发展，党的新闻舆论工作必须创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制、机制，增强针对性和实效性。

——2016年2月，习近平在党的新闻舆论工作座谈会上的讲话

本书分析了全媒体语境的特点及其对新闻发布与舆情回应工作的影响，梳理了当今话语实践中的13类“问题表达”，阐述了提升话语质效的8条普适性原则，列出了开启心门的8把“金钥匙”，并针对如何“避坑”“解窘”、正确应对话语陷阱，提出了6种实用技巧。

这是一本有助于提高“言值”的书，适宜新闻发言人、舆情回应者、网络评论员以及对话语艺术感兴趣的读者参阅。

目录

第一章  舆论引导视野中的新闻发布与舆情回应

一、舆论引导与治国理政

二、舆论引导的“左右手”

三、本研究的视角与重点

第二章  全媒体语境的特点及其对新闻发布与舆情回应的影响

一、全媒体语境的主要特点

二、全媒体语境对新闻发布与舆情回应的影响

三、新闻发布与舆情回应需要特别注意的几种情势

第三章  新闻发布与舆情回应中的13类“问题表达”

一、沉默不语：不说话

二、慢言慢语：迟说话

三、少言寡语：少说话

四、自言自语：说废话

五、浮文套语：说官话

六、雷言雷语：说胡话

七、狂言妄语：说狂话

八、夸辞断语：说满话

九、谬言谬语：说错话

十、诳言谎语：说假话

十一、含糊其词：说混话

十二、晦涩之语：说玄话

十三、怨词詈语：说气话

第四章  新闻发布与舆情回应中提升话语质效的8条原则

一、注重时效性：快字当头

二、注重连续性：动态跟进

三、注重准确性：“官无戏言”

四、注重针对性：有的放矢

五、注重简当性：简洁明快

六、注重新闻性：鲜活生动

七、注重主导性：主动“领跑”

八、注重因应性：契合语境

第五章  新闻发布与舆情回应中开启心门的8把金钥匙

一、“诚”：以诚为先

二、“柔”：以柔克刚

三、“情”：以情入理

四、“共”：以共促同

五、“顺”：以顺应答

六、“实”：以实取信

七、“新”：以新适新

八、“忌”：以忌避“祸”

第六章  新闻发布与舆情回应中“避坑”“解窘”的6种技巧

一、直接驳斥法

二、模糊闪避法

三、巧转话题法

四、“两难”破框法

五、顺势反问法

六、幽默自嘲法

参考资料

后记