内容简介
本书属于“松下讲经营”专题系列,该系列图书在整理松下幸之助生前的演讲、讲话、对谈、采访等庞杂资料的基础上精选编辑而成,记录了松下幸之助面对松下电器内部干部员工、中小企业主、其他企业的中高层管理者等不同人群讲话的完整内容。
本书深度论述企业如何应对经济衰退期、企业的社会责任、经营者的思维方式等问题。
①经济下行期也是难得的缓冲期。经济衰退期实际上是让我们得以休息和思考的时期,也是一个让我们静下心来思考问题的好时候。
②经济形势好的时候,我们就努力工作;经济形势不好的时候,我们就休养生息,并思考利用这个机会做些事情,为今后的工作做好准备。世界瞬息万变,我们要坦然应对这些变化。合格的经营者,不管经济形势是好是坏都能灵活应对。
③对于政府应对经济危机的对策,经济界人士必须保持清醒认知,不能抱有过大期望,必须通过自身的努力重塑健康、良好的经济体系。
④我们商人做生意不是为了争输赢。我们是为了共同繁荣,国家繁荣,而不是为了竞争。媒体总是营造一种竞争的氛围,但在我看来,我们不应被媒体的观点所左右。
社会各阶层收入稳定增长才是一个国家社会繁荣的根本。
⑤经营者们必须勒紧裤带,全力以赴,当普通的法子行不通时,就要努力寻找其他良策。
目录
第一章 化经济危机为改革契机 / 001
前所未有的经济危机 / 004
卖出去也收不回钱 / 007
同行之间难合作 / 009
经济衰退的恶性循环 / 013
股市低迷意味着人们对企业经营失去信心 / 016
如何让大众满意 / 020
不良的政府依赖症 / 023
转变思想,自主合作 / 026
特殊钢行业的崩溃 / 029
鲁莽的经营者 / 033
经济界引发百业萧条 / 036
自我反省,奋勇向前 / 040
小富即荣 / 043
问答环节 / 046
第二章 经营者的社会责任 / 093
在过度竞争中相继破产 / 097
维护行业稳定 / 099
亏本销售是一种暴行 / 101
顶尖制造商的社会责任 / 103
开拓新市场 / 105
不可原谅的资本暴行 / 108
为何物价会上涨 / 110
收入增长超过物价上涨 / 113
物价上涨的解决对策 / 115
零售商的利润 / 117
通往繁荣之路 / 119
日本今日发展依赖于国外力量 / 121
对政治的强烈要求 / 123
经济界人士真正大显身手的时代 / 126
第三章 秉持既对立又统一的精神 / 129
社会形势瞬息万变 / 132
以统一为前提的对立 / 134
进口原料,出口成品 / 137
有利可图才出口 / 139
苛刻的客户我们求之不得 / 142
降低成本,抑制物价 / 145
短期内物价不会下降 / 148
学习是为了什么 / 150
不平衡的国家——日本 / 153
为工会成立大会致辞 / 156
工会的新使命 / 159
万事万物都在不断发展 / 161
事物都会自然消亡 / 164
不断革新 / 167
一亿人一亿种职业 / 169
探寻繁荣之路 / 172
开阔眼界,活用一切 / 175
第四章 形势好好,形势不好也好 / 179
为何日本经济会发展 / 183
消化吸收国外技术 / 185
政治扶持必不可少 / 188
美国废除了消费税 / 192
政治层面存在损耗 / 194
秩序越好,物价越低 / 198
纳税后才到国民出场 / 202
做国家的主人 / 204
顺应衰退,逆风成长 / 206
增长率由企业自主决定 / 209
形势不好也好 / 212
问答环节 / 214
第五章 经营当以人为本 / 241
使命感是经营之基石 / 244
欣然接受提议 / 247
公司发展得益于平凡之力 / 249
超乎常人的热情 / 251
责任在于社长一人 / 254
评估自身适应性 / 258
无知反而效率高 / 260
以神与国之名实施暴行 / 262
不忘人类之伟大 / 264
量力而行的经营 / 267
经营需要不断创新 / 271
前景光明 / 275
身为日本人的自豪 / 277
问答环节 / 280
第六章 以顾客之喜悦为自身之喜悦 / 289
被铃木先生的热情打动 / 292
酒店经营不易 / 295
优质服务源于使命感 / 297
在工作中打磨自己 / 300
享受带给别人喜悦的过程 / 303
胸怀大志的酒店服务生 / 305
服务生的工作也是一种经营 / 309
职场是人生最好的修炼场 / 313
喜悦带来福泽 / 316
在痛苦中成长 / 319
松下幸之助生平年表 / 323
试读
增长率由企业自主决定
至于维持现有水平,我的理解是保持一定范围内的经济增长率。举例来说,如果当前日本经济的增长率大致为 10%,那么就是将这一数值降低至 3%~4%。这个数字并不是基于复杂的数学计算得出的,而是我的推测。以前我们以 10% 的高经济增长率发展,如今 10% 可能维持不下去了,但3%~4% 还是可以做到的。这样一来,有些企业可能会维持现状,有些企业可能会出现些许下滑,有些企业依然能够在一定程度上保持增长。这样一来,平均增长率能够达到 3%~4%。
那么具体到自己的企业,无非是以下三种情况:暂时下降,保持稳定,或者即使在这种情况下也能够实现增长。
这样一来,即使存在着各种各样的问题,但只要认定自己可以实现或多或少的增长,那么即便无法达到 10% 的增长率,3%~4% 还是能够实现的。
因此,我们可以以 3%~4% 为目标,或许足够努力的话还可以实现 7%~8% 的增长。即便政府实施了紧缩政策,我也仍然需要保证增长率达到 7%,绝对不能让增长率低于这个水平。这就是企业自主决定增长率。希望诸位都能像这样思考并付诸行动。
由于诸位所在的行业不同,所以可能有些人认为自己的生意增长率还可以达到更高水平。如果经济景气期间增长率是 20%,那么现在增长率可能降到 10%。总而言之,每个人的情况大不相同,我们应该针对不同情况进行自主判断,以这种思维方式应对各种变化。
那么物价又会如何呢?如果在物价稳定期间出现经济衰退,那么物价会下降。这时,销量相同,但总销售额会下降。然而现在即使出现了经济衰退,物价也没有下降。相反,某些商品反而还在上涨。这是由经济不景气,生产规模缩减导致成本增加造成的。从当前的社会情况来看,尽管经济一蹶不振,物价却并不会下降。这个问题非常重要。
如果能够通过抑制经济发展实现物价稳定的话,那就非常简单了。然而事实上,即便是抑制经济发展,也无法稳定物价。相反,抑制经济发展,物价反而会上涨。有些商品价格涨幅甚至会更大,成本会更高。如果商品只是成本上涨但依然能卖出去还尚且说得过去,但如果因此连卖都卖不出去的话就真是无路可走了。
因此,我认为破产的中小企业会显著增加,这就是我们目前所面临的经济形势。
形势不好也好
在经济下行期间,我们可以考虑对机器设备进行更换维护,为未来的生产做好准备。从这个意义上说,这其实也是一个难得的缓冲期。经济衰退期实际上是让我们得以休息和思考的时期,也是一个让我们静下心来思考问题的好时候。如何看待这一时期,取决于企业家自身的认知。
在我看来,自己之前一直忙得脚不沾地,一点休息的时间都没有,但每日如此忙碌一点都不休息是不行的。幸运的是,我现在总算是得闲了,正好可以借此机会去泡一下温泉。我认为我的这种想法也是成立的。如此看来,我们也不必太过担忧。我认为对于我们商人来说,“形势好好,形势不好也好”这句话是我们应该始终秉持的态度。
回顾我走过的这五十年,不管是形势好的时候,还是形势不好的时候,松下电器都泰然处之。经济形势好的时候,我们就努力工作;经济形势不好的时候,我们就休养生息,并思考利用这个机会做些事情,为今后的工作做好准备。这种准备无论是对于心理上,还是工厂管理和产品研发上,都会带来积极的影响。这说明经济形势不好也是有好处的。在此期间,我们可以通过这种做法保证公司处于上升态势。
因此,我的想法还与当时一样。世界瞬息万变,我们要坦然应对这些变化。不能适应变化的人不适合做经营者,或者说不具备作为经营者的资格。这样的人不可避免地会被时代淘汰。不过对于其个人来说,经济下行实际上给予了他们转行的机会。这样看来也是一件好事。
合格的经营者,不管经济形势是好是坏都能灵活应对。如果做不到这一点,就是缺乏经营者必备的性格特质。