内容简介
自ChatGPT问世,AI领域的爆发式发展带来了人们工作模式的巨大变革。在AI工具的空前热度之下,本书作者聚焦于一个相对“冷门”的工种——HR,深入解析HR如何在AI的赋能下完成智能化转型。
本书旨在帮助HR全面掌握最新AI技术在人力资源管理中的应用。作为拥有23年职业经验的资深HR,作者结合自身的数字化转型经历,在书中系统阐述了HR该如何利用AI工具优化招聘、培训、绩效考核等核心工作流程,深入探讨了AI在战略决策与组织发展中的潜力。
比起传统的AI工具书,本书更加聚焦本土化场景下的AI应用,提供可落地的实战方案,如智能生成JD、设计面试问题、快速制作培训课件等。书中详细解析了 ChatGPT、DeepSeek、豆包等国内外AI工具在HR工作中的实际应用,指导HR通过需求定义、调试优化和持续迭代,构建个性化的AI工作流。同时,本书强调AI与人性化管理的结合,让HR从烦琐事务中解放,专注于员工关怀与企业文化建设。
本书既方便新手HR系统理解人力资源管理的核心逻辑,快速上手AI工具,又可以帮助资深HR熟练掌握AI工具操作技巧,提升工作效率,是HR拥抱智能化时代的实用指南。
精彩书评
AI技术正发展到一个关键的平台期,新的技术工具正在切实地改变着我们的工作模式。这本书可以成为人力资源管理工作者们从技术壁垒间突围的导航图,赵冬存用AI技术解构人力,凸显了AI的“得力助手”定位,又始终让“人”站在舞台中央。
——吴晓波 著名财经作家
这本书,不仅是一本关于人力资源管理的工具书,更是一部引领企业走向未来的指南。它从AI工具的角度,介绍了人力资源管理是如何解决问题的。长期来看,掌握这些知识和技能,将决定企业的发展方向和兴衰命运。我相信,这本书将成为HR从业者和企业管理者的必备读物,助力企业迈向智能化新时代。
——秋叶大叔 秋叶品牌创始人、武汉工程大学副教授
这本书没有夸张地宣称“颠覆传统”,而是踏踏实实地为人力资源管理行业从业者绘制了一幅“人机协作”的路线图——它像一位经验丰富的同行者,手把手带我们探索AI工具是如何让烦琐的工作变得更轻盈的。它用整整九章的篇幅证明,AI不是冰冷的替代者,而是提升专业价值的助手。
——高旭东 清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授
技术的真正价值,或许在于让每个普通人的工作都更从容、更高效。正因为如此,这本书让我倍感欣喜——它如同一座桥梁,将我熟悉的AI技术与人力资源管理的现实需求紧密相连。它告诉我们,无须等待通用AI的到来,今天的工具已足以让工作更美好。
——刘俊 兰卡斯特大学计算机与通信学院教授
目录
目录
第一篇 基础篇
第一章章 认识 AI 工具:工具使用技巧巧 / 002
第一节 什么是 AI 工具具 / 003
第二节 如何高效使用 AI 提示词词 / 008
第三节 AI 文案助手:提升各种文案效率率 / 023
第四节 AI 数据和图表助手:让数据更具洞察力力 / 030
第五节 AI 思维导图:构建高效流程程 / 042
第六节 AI 图像 / 音视频:人人都是兼职设计师师 / 047
第二章章 进阶使用:从工具使用者转变为智能化设计者者 / 052
第一节 适用不同人力资源管理场景的 AI 助手:
从“万能工具”到“个性化伙伴”” / 053
第二节 如何搭建 AI Agent:HR 的“AI 开发工具”” / 057
第三节 Manus 多 Agent 模型的使用和无代码编程程 / 082
第四节 AI 搜索引擎:让信息获取变得轻松、精准准 / 100
第五节 数字人使分身成为可能:面向未来的效率工具具 / 103
第二篇 应用篇
第三章章 AI 赋能招聘:从岗位分析到面试管理的智能化变革革 / 108
第一节 用 DeepSeek 助力招聘管理理 / 110
第二节 用 AI Agent 辅助招聘流程程 / 121
第三节 特殊招聘场景:校招中的 AI 应用用 / 127
第四章章 AI 赋能培训:从标准化到智适应应 / 134
第一节 用 Kimi 提升培训需求分析环节的效率率 / 136
第二节 从用 Kimi 辅助课件制作到用 AI Agent 提升培训效率率 / 148
第三节 用 Manus 辅助培训资源搜集和课件制作作 / 167
第四节 培训过程管理和效果反馈馈 / 170
第五节 数字人培训专家家 / 189
第五章章 绩效管理中的 AI 应用:精准设计与实时反馈馈 / 194
第一节 豆包赋能绩效管理理 / 197
第二节 制作绩效 PIP 教练 AI Agentt / 209
第三节 AI 绩效方案辅助“设计师”” / 216
第三篇 效率篇
第六章章 AI 赋能 HRBP:日常事务小快手手 / 220
第一节 制作员工关系管理 AI Agentt / 221
第二节 用豆包辅助员工 EAP 工作作 / 241
第三节 用 DeepSeek 辅导员工进行职业规划划 / 253
第四节 用豆包和 DeepSeek 指导新任管理者者 / 266
第七章章 AI 赋能 OD:你身边的咨询专家家 / 281
第一节 AI 辅助的人才盘点:精准识别与潜力挖掘掘 / 282
第二节 AI 辅助打造人才评价中心:助力高效选拔拔 / 291
第三节 AI 支持 IDP:锻造未来领军者者 / 298
第四篇 进阶篇
第八章章 AI 驱动薪酬与激励设计:平衡激励与公平平 / 306
第一节 AI 辅助岗位评估:科学衡量岗位价值值 / 307
第二节 AI 辅助薪酬设计:打造科学薪酬结构构 / 322
第三节 AI 辅助销售人员薪酬激励方案设计计 / 328
第九章章 AI 辅助驱动战略引擎:数据驱动决策策 / 334
第一节 AI 辅助制作数据仪表盘:精准监控与智能分析析 / 335
第二节 用 Manus 辅助招聘分析:洞察市场与优化决策策 / 345
第三节 用 Manus 助力绩效设计:链接目标与提升效能能 / 349
附附 录录 / 356
后后 记
前言/序言
前言
作为一名拥有20年人力资源管理行业从业经验的专业人士,我的职业生涯从传统的纸质档案到运用eHR、从现场面试到如今的数字化招聘、从用电话和传真组织员工培训到在线员工培训,经历了无数次的变化。回顾这段历程,最大的变化不仅是技术本身的更新换代,更在于我们的思维方式的转变。而这一切的加速发展,正是由信息时代的飞速发展推动的。
身为一个理工科背景的 HR,我更倾向于用数据和事实来推理,把电脑和互联网视为工作的基础设施,类似水电煤一样的基础性存在。然而,随着数字化的发展和 AI 的崛起,我逐渐意识到,科技不仅仅是工具,它也在深刻改变我们的工作方式、思考方式,帮助我们提升工作效率,甚至塑造和改变了工作中人际互动的模式。特别是在新冠疫情期间,生活发生了突如其来的变化,我被迫在家中度过了漫长的隔离期,也正好遇上了ChatGPT的兴起。
那个时候,朋友圈里全是关于GPT的信息,似乎不了解和没能掌握ChatGPT的人会被时代抛弃,于是我开始接触并学习ChatGPT这个新兴工具。最初,我的学习仅限于如何写提示词,如何与这个AI工具进行更高效的互动。但随着学习的深入,我发现,ChatGPT不仅仅是一个能够生成文字的工具,它的潜力远远超出了我的想象。它可以帮助我完成烦琐的文案写作、提升工作效率、优化HR的各个业务流程,甚至能够辅助我构建新的HR培训课程。
有趣的是,ChatGPT的“聪明”并不只体现在它能帮助我解答问题上,更在于它能根据给定的输入进行自我学习,生成更符合需求的结果。作为一个人力资源管理行业从业者,我逐渐在自己的工作中开始运用这一工具——招聘面试时,利用AI制作JD(job description,岗位说明)、生成面试问题;绩效考核时,利用AI提示关键指标、制作标准化的评估表单;甚至在组织培训课程时,借助AI快速完成课件的制作、海报的生成。这些新技术的加入,使得我在传统的人力资源管理工作中,节省了大量的时间和精力。
随着对AI工具的进一步探索,我意识到,它并不仅仅适用于个别任务,还可以深刻改变人力资源管理工作的本质。从招聘、培训到员工管理、绩效评估和企业文化打造,AI为人力资源管理工作提供了前所未有的优化空间。尤其是在这个信息爆炸的时代,能够借助AI快速获取信息、处理数据,甚至是做决策,显得尤为重要。
然而,AI工具的真正潜力不仅仅体现在它的高效性和便捷性上,它在我眼中更像是一个强大的助手,将HR从重复、琐碎的事务中解放出来,使之腾出更多的时间来关注真正需要深度思考和建立关系的领域。例如,HR可以将更多的精力投入到员工的个人成长与发展上,专注于文化建设和团队凝聚力的提升,增强人文关怀,为企业带来更深层次的价值。
正是基于这一理解,我在工作中深入尝试了各种AI工具,从最开始的ChatGPT,到后面国内逐渐兴起的讯飞星火、文心一言、Qwen、豆包、智谱清言、Kimi等,探索如何将它们应用到实际的人力资源管理场景中。也正是在这个过程中,我逐步总结出一套适合HR的AI工具应用方案,并尝试在HR社群开展如何使用AI工具的培训课程,以及如何为日常重复性的工作建立AI Agent的课程。在这些课程中,我不仅分享了如何高效使用ChatGPT 来提高工作效率,更探讨了如何利用国内的多种AI工具进行更为智能的招聘、培训、日常管理等工作环节的改进。
《一本书掌握HR必需AI技术:从招聘、培训、激励到战略决策的全流程优化》这本书,正是我在这一过程中对自己学习成果的总结和对同行们的分享。市面上许多关于AI工具的书籍,多数停留在“辅助写文案”或“辅助制作PPT”等方面,但我们知道,AI并不仅仅只有这些用途。我希望通过这本书,打破这种局限,带领人力资源管理行业从业者深入挖掘AI在人力资源管理中的实战价值。每一个章节,都是我基于实际工作场景,反复试验提示词、优化解决方案后得出的结果。我的目标是:帮助资深HR熟练掌握AI工具,提升工作效率;帮助新手 HR 理解人力资源管理的核心逻辑,快速上手;也为那些对具体场景感到困惑的同行提供新思路……最终让大家学会用AI解决实际问题。
与市场上已有的AI赋能人力资源管理类图书相比,这本书的优势在于其“实战性”与“系统性”。在撰写的过程中,我反复问自己一个问题:在实际工作中,我原来是如何做的?我现在希望AI给出怎样的结果?每一个小节,都尝试通过实际的工作场景,使用AI工具给出可落地、可复制的解决方案。我认为,这可能是目前第一本专门针对中国企业HR,结合本土化场景与AI技术,深入探讨应用方法论的书。
全书共九章,分为四篇。第一篇聚焦市场上通用AI工具的使用方法,为读者奠定基础;第二篇围绕 HR 日常工作的核心场景——招聘、培训与绩效考核,探讨AI工具如何有针对性地解决具体问题;第三篇深入分析如何借助AI工具提升与他人的互动、沟通效能,为读者提供建议与指导;第四篇则从HR较少涉足的咨询设计视