内容简介
本书属“松下讲经营”专题系列。该系列图书在整理松下幸之助生前的演讲、讲话、对谈、采访等庞杂资料的基础上精选编辑而成,记录了松下幸之助面对松下电器内部干部员工、中小企业主、其他企业的中高层管理者等不同人群讲话的完整内容。
本书收录了松下幸之助在松下电器年度经营方针发布会上的讲话,呈现了松下电器近十年的发展思路和实际情况。作为掌舵人,松下幸之助在企业内部强调全员营销思维。
“所有人都可能购买过松下电器的产品,所有生意都可能以某种形式用上松下电器的产品。同样,路上的行人也是我们的潜在客户,甚至可能大量购买我们的产品。”
“我尤其想对负责采购的各位同事说,大家负责公司的采购工作,会有很多和其他人接触的机会,希望大家抓住多方学习的机会,即使身为甲方,也可以展示自己谦逊的一面。比起销售人员拼命努力,采购人员这样做的效果会更加突出。”
精彩书摘
经营不善的摄影公司
最近,大阪知事(日本都道府县行政区的首长)左藤义诠的夫人到欧洲旅行,半个月前回国,来公司和我闲聊。虽然心想对方是女性,可能对经营不感兴趣,但见面后我还是问了欧洲那边是什么状态。其间,知事夫人给我讲了这么一件事。
英国有一家历史悠久、行业一流的摄影公司,但是最近却濒临破产。知事夫人听闻这一消息非常震惊,仔细一问才发现,原来最近被德国、日本等国的照相机“夹击”,这家公司的摄影器材销售一蹶不振,海内外市场不断被蚕食,甚至到了濒临破产的境地。
知事夫人对经营并无兴趣,却特意和我分享这家公司的经营动态,让我印象相当深刻,这也是最近业界发展的一种趋势吧。
很多广受信赖、具备实力的公司都悄然发生了改变。优质产品层出不穷,面对激烈的竞争,即使是声名远扬的顶尖企业,如果在价格、销售上未能谋求合理化发展,也会陷入经营困难的境地。
迅速果断的经营
商场的发展瞬息万变,三年前的“小”问题现在已经变成了“大”问题。对于报纸、收音机、电视之类的产品,消费者马上就能判定好坏、价格高低。产品是否进步、宣传是否到位,直接左右公司的销售业绩。一直以来,我都是靠聆听别人的汇报进行判断,最近我开始用自己的耳朵来听、用自己的眼睛来看,综合考量之后做出判断。
面对一件新产品,我判定可能会销售一年左右,结果一上市马上就卖不动了。这种例子越来越多,我们绝不能低估市场,也不可在经营上掉以轻心。公司经营就是这样。松下电器作为不断创新、开发新品的公司,必须具有相当的竞争力。犹豫不决、不合理的经营方式将直接影响公司在市场竞争中的结果。
前年,美国有大约 30 家电视机制造商。近年来电视机制造行业生产额的增长不断放缓,去年出现停滞。之前多少有些增长,因此基本维持了价格,各家公司也能维持运转。但是增长停滞后,行业竞争突然变得激烈,仅一年内就有 15 家电视机制造商倒闭。这是美国的情况,今后我国也将出现类似的激烈竞争。
松下电器现在取得了许多成果。但是综合经营能力止步不前的话,公司发展就会面临考验,我们一刻也不能掉以轻心。今天我们的产品备受欢迎,销售良好,明天也会这样吗?明天不知道什么公司就会生产出爆款,通过宣传改变消费者的需求,这就是二战前和现在的区别,我们必须做好万全准备。
各位都是影响经营的决策者,要结合本身工作不断思考企业发展,不时地反思一下执行速度是否太慢。
目录
第一章 做客户的管家 / 001
彰显传统精神 / 003
积极是发展的基础 / 005
强化技术,完善经营体制 / 007
成立综合研究所 / 009
每件产品都要彰显诚意 / 012
做顾客的管家 / 013
自发的责任感是关键 / 015
弘扬固有之美 / 018
普及“正确的奉献” / 020
厚利多销,带动消费繁荣 / 022
开辟光明命运之路 / 024
用头脑摆脱贫困 / 025
政治缺乏繁荣理念 / 027
国运取决于国民 / 028
第二章 经营要依靠众人的智慧 / 031
始于通缩、终于通缩的一年 / 033
实施四本部制 / 035
本年度形势 / 037
坚守传统 / 039
提高技术和品质 / 040
满足群众的期待 / 043
既要独立自主,又要寻求协作 / 045
人各有所好 / 046
正确的竞争方式 / 048
资本主义和民主主义 / 050
依靠众人的智慧来经营 / 052
松下电器的前景 / 053
第三章 未来五年的展望 / 057
年度经营方针发布会反映企业增长情况 / 059
正确评价自己 / 060
战后暗淡的第一步 / 061
七种限制 / 063
财阀指定的抗诉 / 065
解除公职后的不可思议之事 / 066
感谢各位工会成员的合作 / 067
五年的断肠之念 / 069
之后的五年,公司快速发展 / 071
一阳来复的迹象 / 073
痛苦不是人生本态 / 074
五年后销售额达到八百亿日元 / 076
执行与大众的无形契约 / 079
五年后研究费用达到十亿日元左右 / 081
积极交换技术 / 083
把人才培养放在首位 / 084
保障代理商、零售店铺的合理利润 / 085
以奉献得到奉献 / 088
优秀的谏言者——工会 / 089
第四章 更严格,更认真 / 093
把荒年变成丰年的决心 / 095
生意增加,利润却减少 / 096
不会消失的安全感 / 098
自负心是否在作祟 / 100
斟酌着使用经费 / 101
无法判断事物价值 / 103
唯有满足严格的要求 / 106
千里之堤毁于蚁穴 / 108
坚决改革销售制度 / 110
对不起诚恳的代理商们 / 112
爱斯基电机的伟大飞跃 / 114
划时代的创意努力 / 118
第五章 供应商和行人都是顾客 / 123
发布会的盛况体现公司的发展 / 125
完全达成了去年的目标 / 126
发展态势良好也不要疏忽大意 / 127
远没达到内在充实的程度 / 129
“我好,别人也好” / 131
被诽谤也不批评 / 134
我们应该做什么 / 134
作为产业人的真正骄傲与喜悦 / 137
确保合理的利润才是真正的经营 / 138
提高销售公司的经营能力 / 139
调动干部的所有热情 / 141
绝不原地踏步 / 143
每家工厂都达到世界水平 / 145
供应商和路人都是顾客 / 146
积极鼓励技术人员前往海外留学 / 149
凡事皆有度 / 152
人事交流、薪酬和工会问题 / 153
正当把握和发挥自己的本质 / 156
第六章 不断磨炼本领了吗 / 159
松下电器以人为本 / 161
发挥领先一步的实力 / 162
经营不善的摄影公司 / 163
迅速果断的经营 / 164
举办比赛,提高实力 / 166
实用价值与有生命力的设计 / 169
设计段位、经营段位 / 171
保持热情,三年就会有改变 / 172
培养生产物美价廉商品的综合生产实力 / 174
工作中的训练 / 175
发挥部下力量的领导者 / 176
要求速度的时代 / 178
磨炼手艺 / 179
美苏竞争中快速发展的太空科学 / 181
第七章 五年后实行双休日制 / 183
即使是星期天,一月十日也按例召开
发布会 / 185
去年公布了十三项方针 / 186
四年实现五年计划目标 / 188
企划本部——科学经营 / 190
以合议制度为基础,建立迅速决策机制 / 192
今年应该做什么 / 195
出口翻了一番 / 198
为了确保合理利润,还要继续努力 / 200
经营者的热情决定公司好坏 / 203
社会需求决定存在 / 204
思考达到世界高度 / 205
人人皆是我们的支持者 / 208
今年继续开展技术人员海外派遣 / 210
合理调整人员配置 / 212
符合社会常识的薪酬体系 / 213
为赢得国际竞争,实施周末双休制 / 214
对工会真诚以待 / 218
集结众人智慧,开展科学经营 / 221
设立专门研究所,推
试读
经营不善的摄影公司
最近,大阪知事(日本都道府县行政区的首长)左藤义诠的夫人到欧洲旅行,半个月前回国,来公司和我闲聊。虽然心想对方是女性,可能对经营不感兴趣,但见面后我还是问了欧洲那边是什么状态。其间,知事夫人给我讲了这么一件事。
英国有一家历史悠久、行业一流的摄影公司,但是最近却濒临破产。知事夫人听闻这一消息非常震惊,仔细一问才发现,原来最近被德国、日本等国的照相机“夹击”,这家公司的摄影器材销售一蹶不振,海内外市场不断被蚕食,甚至到了濒临破产的境地。
知事夫人对经营并无兴趣,却特意和我分享这家公司的经营动态,让我印象相当深刻,这也是最近业界发展的一种趋势吧。
很多广受信赖、具备实力的公司都悄然发生了改变。优质产品层出不穷,面对激烈的竞争,即使是声名远扬的顶尖企业,如果在价格、销售上未能谋求合理化发展,也会陷入经营困难的境地。
迅速果断的经营
商场的发展瞬息万变,三年前的“小”问题现在已经变成了“大”问题。对于报纸、收音机、电视之类的产品,消费者马上就能判定好坏、价格高低。产品是否进步、宣传是否到位,直接左右公司的销售业绩。一直以来,我都是靠聆听别人的汇报进行判断,最近我开始用自己的耳朵来听、用自己的眼睛来看,综合考量之后做出判断。
面对一件新产品,我判定可能会销售一年左右,结果一上市马上就卖不动了。这种例子越来越多,我们绝不能低估市场,也不可在经营上掉以轻心。公司经营就是这样。松下电器作为不断创新、开发新品的公司,必须具有相当的竞争力。犹豫不决、不合理的经营方式将直接影响公司在市场竞争中的结果。
前年,美国有大约 30 家电视机制造商。近年来电视机制造行业生产额的增长不断放缓,去年出现停滞。之前多少有些增长,因此基本维持了价格,各家公司也能维持运转。但是增长停滞后,行业竞争突然变得激烈,仅一年内就有 15 家电视机制造商倒闭。这是美国的情况,今后我国也将出现类似的激烈竞争。
松下电器现在取得了许多成果。但是综合经营能力止步不前的话,公司发展就会面临考验,我们一刻也不能掉以轻心。今天我们的产品备受欢迎,销售良好,明天也会这样吗?明天不知道什么公司就会生产出爆款,通过宣传改变消费者的需求,这就是二战前和现在的区别,我们必须做好万全准备。
各位都是影响经营的决策者,要结合本身工作不断思考企业发展,不时地反思一下执行速度是否太慢。