内容简介
《4＋1模型：用投资的思维管理库存》通过独特的“4＋1模型”框架，系统地探讨了库存管理的核心理念、方法与实践。书中的“4＋1模型”指的是库存管理的四项核心指标（财务指标、客户指标、流程指标、学习与成长指标）以及一条贯穿始终的战略线，旨在帮助企业以投资的思维优化库存管理，实现资源的高效配置与风险控制。
在绪论部分，作者首先厘清了库存的基本概念，并从投资的角度分析了库存管理的财务指标，如库存的投资回报、周转率和呆滞率。通过平衡计分卡的视角，作者进一步将库存管理的指标扩展至客户、流程和学习与成长维度，构建了一个全面的指标体系。
指标篇详细阐述了库存管理的四大类指标：财务指标、客户指标、流程指标和学习与成长指标。其中，财务指标聚焦于库存的资产效率与安全，客户指标关注需求满足与供应链响应，流程指标强调发货准确率、备货与订货提前期，而学习与成长指标则关注员工满意度、保持率及供应链人效。
实战篇则通过“五条实战路线”，将理论与实践紧密结合。战略线探讨了定制库存、新品库存、长尾库存、退货库存和投机库存的管理策略；时间线分析了如何平衡及时交付与提前期优化；空间线提出了原创的库存控制实战模型，涵盖需求预测、安全库存、订货、缺货预警与呆滞管理；执行线从广义订货到狭义订货，详细解析了库存管理的执行细节；绩效线则从组织、团队到个人，构建了完整的绩效管理体系。
通过书中引用的多个实际案例，作者展示了库存管理在企业战略、客户关系、流程优化和绩效考核中的重要作用。无论是农产品加工企业的信任库存策略，还是功能性食品企业的随机缺货筛选客户，都体现了库存管理的灵活性与战略意义。
总之，《4＋1模型：用投资的思维管理库存》不仅为企业提供了库存管理的理论框架，还通过实用的模型与案例，为企业在复杂多变的市场环境中优化库存管理、提升运营效率提供了有用的指导。
目录
第0章 绪论 1
0.1 到底什么是库存 1
0.2 投资思维下，库存管理的财务指标 4
0.3 平衡计分卡 6
0.4 库存管理的客户、流程、学习与成长指标 9
0.5 库存管理的五条路线 11
0.6 库存管理的三项支撑 15
指标篇 库存管理的平衡指标
第1章 库存管理的财务指标 18
1.1 对齐战略的财务指标：库存的投资回报 18
1.2 体现资产效率的财务指标：库存周转率 28
1.3 衡量库存自身安全的财务指标：库存呆滞率 35
第2章 库存管理的客户指标 40
2.1 满足承诺需求的客户指标：及时交付率 40
2.2 满足原始需求的客户指标：订单完成提前期. 50
2.3 应对加急的客户指标：供应链响应时间 56
第3章 库存管理的流程指标 60
3.1 为什么选择发货准确率、备货提前期和订货提前期 60
3.2 直面客户的流程指标：发货准确率 63
3.3 给客户安全感的流程指标：备货提前期 69
3.4 构成企业竞争力的流程指标：订货提前期 75
第4章 库存的学习与成长指标 80
4.1 “被玩坏了”的学习与成长指标：员工满意度 80
4.2 “必然选择”的学习与成长指标：员工保持率 87
4.3 “先定目的”的学习与成长指标：供应链人效 92
实战篇 库存管理的五条实战路线
第5章 战略线：库存管理的五个战略 98
5.1 定制库存战略：定制库存的四个策略 101
5.2 新品库存战略：新品库存的七个方法 105
5.3 长尾库存战略：长尾库存的取舍之道 109
5.4 退货库存战略：轻松退货与退货矩阵 114
5.5 投机库存战略：库存投机决策矩阵 118
第6章 时间线：及时交付平衡等式 125
6.1 及时交付平衡等式 125
6.2 如何延长客户交货提前期 127
6.3 如何缩短采购提前期 130
6.4 如何缩短生产提前期 140
6.5 如何缩短物流提前期 144
第7章 空间线：库存控制实战模型 148
7.1 许栩原创库存控制实战模型 148
7.2 库存控制的起点：需求预测 152
7.3 库存控制的事前应对：安全库存 160
7.4 库存控制的执行：订货 164
7.5 库存控制的事中跟踪1：缺货预警 170
7.6 库存控制的事中跟踪2：呆滞预警 176
7.7 库存控制的事后处理：呆滞管理 180
第8章 执行线：从广义订货到狭义订货 186
8.1 广义订货与狭义订货 186
8.2 广义订货的思路与方法 189
8.3 狭义订货的思路与方法 202
第9章 绩效线：从组织、到团队、再到个人 212
9.1 为什么要从组织、到团队、再到个人 212
9.2 库存管理的共同目标 214
9.3 供应链奖金分配方案 220
后记 227
参考文献 229
前言/序言
序
第一次见到许栩，谈到库存管理的时候，我问了他一个底层问题：“为什么要管理库存？”
许栩说：“为了以合理的库存，满足客户需求……所谓合理，是指质量符合要求，数量不多不少，时间不早不晚……”
我给他讲了一个故事。
金财有一个客户，在江西的一个农业县，做农产品加工，公司的主要原料是向当地（周边县）的农户收购。
这家公司度过艰辛的创业期后，业务快速发展，但马上面临一个大问题，原料跟不上。原料跟不上的原因，倒不是农户的产能不够，而是很多农户不愿意种植，怕他们到时不收购，或怕他们厂子关门……合同写得再清楚农户也不相信，毕竟这些年来，农户们经历过一些违约的事……
因公司在快速发展，到处缺钱，不太可能给农户预付，怎么办呢？公司老板汪总出手解决了这个农户的信任问题。
汪总怎么做的呢？说起来很简单，就两招。
第一，用大白话写合同，公司的责任农户一看就懂。
第二，挤出资金，做成品库存，将公司2000多平方米的仓库放满，并持续放满，只要发货，就补充库存。同时，在仓库设一条参观走廊，允许农户随时进入走廊参观。
因为持续的高库存，占用了他们本就紧张的资金，让财务非常被动。也因为持续的高库存，几乎每月都有3万～5万元的呆滞成品报废，让仓库非常被动。但是，不得不承认，这两招下来，农户的信任感慢慢建立了，基本上解决了原料跟不上的问题。
故事讲完，我问许栩，你觉得这家公司的库存管理成功吗？
许栩一时没回答，我给他讲了另一个故事。
金财有个北京的客户，做大健康赛道的，主打十几款功能性食品。产品上市后，因为质量非常不错，口碑也好，订单络绎不绝。
但当公司产品稳定，订单稳步上升时，问题来了。销售人员发现，缺货情况越来越严重，最后达到当客户下单后，几乎超过50%的订单会缺货，需要销售人员联系客户，道歉、退款或改单，当然，还有一部分要赔偿。
产品稳定，订单上升，他们的缺货为什么越来越严重？是库存管理一团糟吗？
一开始我也这样认为，但和他们老板交流后，发现根本不是库存管理的事。
老板说：“我们的功能食品销量确实不错，但由于价格不高，客户群体偏小，未来几乎一眼看到头。所以，年底战略规划时，我们确定了一个战略方向——做大健康咨询。对功能性食品来说，目前我们的客户群体偏小，但对于大健康咨询，这是一个庞大的流量入口。而因咨询的特性，过程的不确定性太大，我们需要在这个客户群体中进一步筛选。于是，在战略方向确定后，我们商讨出一个策略，以随机缺货的方式，筛选我们的目标客户。也就是说，缺货后，我们联系客户，首先道歉，其次，提出两个解决方案，退款或改单，给他发另一款产品。只要接受改单的，就是我们大健康咨询的目标客户。”
……
