内容简介
本书作者结合其多年的科学研究、工作经验和总结，围绕项目经理在项目管理中遇到的与人相关的8个典型场景进行了系统性的讲解，总结输出8个人际关系技能：如何诊断和处理人际关系问题；如何在处理人际关系问题时对事不对人；如何建立高度成功的团队；如何转变员工的态度、提升员工的幸福感和绩效；如何搞定难相处的员工和绩效不佳的员工；如何激励正确的团队行为；如何在面对变化、问题和新挑战时取得成功；如何赢得上司的青睐和提高影响力。每章都包括概念、模型、故事、策略、流程、工具等，并针对每个场景提供具体的解决方案，以帮助项目经理解决实际问题。
