内容简介
BANI( 巴尼)时代,无项目, 不增长! 然而,在事事皆项目、人人皆项目经理的大趋
势下,缺少项目管理方法论的组织与个人,如何做才能在激烈的市场竞争中立于不败之
地?
本书从典型项目场景切入, 结合AI 浪潮的影响,为我们展示了项目经理能力提升的
核心路径。同时,围绕项目完整生命周期中的五个关键环节——立项、策划、执行、监控
和复盘进行拆解,帮助读者形成项目大局观意识,精准承接决策层的战略思想,精密把控
项目落地重点,精细执行每个项目任务,最终实现投入与产出的“精益求精”。
本书有战略思考,有理论体系,有方法论和模板,还有生动的案例,为读者总结出一
套即学即用的项目管理方法论体系,是为数不多的集道、法、术、器于一体的项目管理
书籍。
本书浅显易懂,文字生动,无论是企业老板、项目总监、项目经理、运营总监、产品
经理,还是人力资源经理、后备干部、骨干员工等,都能从中找到适合自己的内容。
目录
推荐序一 科学的项目管理是数字化转型成功的关键路径
推荐序二 项目管理的智慧与实践
序言 好的项目经理,是毁了一批项目练出来的
第一章 事事皆为项目:初识项目 001
第一节 千人千面,项目之意自现 ...002
一、项目特性早知道 ...002
二、项目分类有门道 ...003
第二节 驯龙高手,项目管理之“降龙十八掌” ...005
一、纲举目张,项目管理脑中有“谱” ...005
二、当局者迷,组织影响不可小觑 ...007
三、项目& 运营,企业经营的“任督二脉” ...009
第三节 飞龙在天,项目经理的战力储备 ...009
一、审时度势,管好项目需借力 ...010
二、文治武功,自我修炼永无止境 ...014
三、AI+ 时代,跨界学习先人一步 ...021
本章总结 ...026
第二章 追问目的:如何理清项目目标 029
第一节 抬头看人,理清干系人 ...031
一、影响力先行,干系人识别方法与策略 ...031
二、结构决定角色,典型干系人心态分析 ...034
三、各个击破,干系人登记册的妙用 ...037
第二节 追本溯源,找到项目原点 ...039
一、都是差距惹的祸,三类问题要看清 ...040
二、客户痛点,心理学也有大用途 ...043
三、追问不休,直达理想的尽头 ...050
第三节 分清目的和手段,项目途中不迷路 ...053
一、指哪打哪,目的和手段的差异 ...053
二、初心不改,目标分类设置原则 ...054
三、项目策划,GOLD 模型来帮忙 ...057
四、度量指标,项目成功的“指北针” ...062
第四节 直击要害,用好项目启动会 ...066
一、事半功倍,启动会应该这样开 ...068
二、科学“打鸡血”,提升“荷尔蒙”水平 ...073
本章总结 ...076
第三章 全面推演:如何精准策划项目 077
第一节 方案比选的总体逻辑 ...079
一、血泪教训,项目计划毫无章法 ...079
二、方案比选,决策矩阵来助力 ...081
第二节 方案制定的心法与手法 ...083
一、进退有据,12 字口诀记心间 ...083
二、内外兼顾,SWOT 分析找方案 ...086
三、案例阅读:环保优先,出海项目面临的第一道考验 ...087
第三节 计划制订五步走 ...090
一、第一步:工作分解——庖丁解牛功夫好 ...092
二、第二步 :任务进度排序——先来后到莫取巧 ...096
三、第三步:工作量估算——精准估算打地基 ...100
四、第四步:确定关键路径——进度计划紧盯好 ...107
五、第五步:分配资源——资源优化少不了 ...116
第四节 风险管理有技巧 ...120
一、聚焦本质,风险识别与分类 ...121
二、各个击破,风险管理定策略 ...129
三、防微杜渐,风险预防早规划 ...133
四、案例阅读:文化因素,出海项目不可忽视的成败关键 ...134
第五节 沟通计划莫忘了 ...136
一、一句之差,言语决定项目成败 ...137
二、多管齐下,遵循法则保障效果 ...139
三、运筹帷幄,沟通计划决胜千里 ...142
第六节 会算账,升职跑不了 ...145
一、投入产出,经营意识记心间 ...146
二、精益管理,项目估算打牢地基 ...149
三、思量周全,成本计划覆盖风险 ...151
四、案例阅读:现金为王,做好材料价差的预判与把控 ...152
本章总结 ...155
第四章 标杆打样:如何组织专人落实任务 159
第一节 知人善任,责任巧分配 ...160
一、知人善任是基础 ...161
二、用好工具效率高 ...174
三、有效承接新任务 ...177
第二节 团队激发,精诚创佳绩 ...180
一、团队和团伙,一字之差两重天 ...181
二、治乱有法,团队发展心动曲线 ...182
三、角色识别,团队贡献最大化 ...187
第三节 同理表达,沟通传佳音 ...197
一、抽丝剥茧,沟通的本质 ...197
二、定其交而后求,信任沟通三步走 ...201
三、知己解彼,沟通风格大揭秘 ...211
第四节 春风化雨,柔性消障碍 ...221
一、冲突为常,心中有底切莫慌张 ...222
二、治乱有方,障碍消除36 计 ...226
三、案例阅读:守正出奇,甩项引发的攻防战 ...228
本章总结 ...233
第五章 监控节点过程激励:如何强化过程监督 237
第一节 管理技巧一点通 ...238
第二节 百密一疏,监控事莫忘接口 ...242
一、接口多发风险,提前预见保进展 ...242
二、所见即所得,可视化管理是个宝 ...246
第三节 动态追踪,绩效情况巧度量 ...247
一、管好资金流,项目成本控制流程 ...248
二、挣到即赚到,项目绩效的关键指标 ...251
三、战略需抓手,指
前言/序言
好的项目经理,
是毁了一批项目练出来的
第一回 天命不凡
恭喜你,你刚刚被如来佛祖任命为去西天取经的总指挥!那么,接下来你准备怎么做呢?让我们来看看以下几个选择:
A.开始招兵买马,组建你的“梦之队”
B.了解市场情况,制订一份完美的业务计划
C.和如来佛祖私下聊聊,获取一些指点
D.和老成员聊聊,借鉴他们的得失经验
聪明的项目管理者一眼就能看出,选择C 是最明智的。然而,许多刚入行的小伙伴却常常陷入选择的迷雾中,不知该如何抉择。在我的培训课堂上,90% 的学员往往会选择A 或B,急着招人或是赶紧制订计划。可惜的是,单靠埋头苦干而忽视与干系人的沟通,常常会使项目最终陷入“辛苦半年,感动自己,无人买单”的尴尬境地。
经过对近万名项目从业人员的调研,我发现,普通职场人在初次接触“项目管理”时,常常会掉入以下四个“思维陷阱”:
(1)项目管理就是管业务,最重要的是精通本专业的业务。
(2)管项目没有什么窍门,撸起袖子加油干就行,时间久了自然就能干好。
(3)要多关注项目细节,凡事自己做才会安心。
(4)只要做完计划、分配好任务,项目自然就会顺利推进。
思维决定习惯,习惯决定行为,行为决定结果。项目管理界有句名言:“好的项目经理,是毁了一批项目练出来的!”那些没有经过系统训练的项目经理,成才往往依赖悟性和运气,因此“阵亡率”自然居高不下。
从组织发展的角度来看,在这个BANI一1 时代,企业竞争愈发激烈,降本增效成了企业发展的首要目标,而这背后正是需要“项目管理”这种精细化管理能力的支撑。
从个人发展的角度来看,项目管理是职场人必备的职业技能之一,和系统思考、学习整合并列为职场晋升的“三大硬技能”。越早掌握这项能力,越能助力职业发展。想要快速突破职业瓶颈,单靠零敲碎打的学习显然是不够的,对个人的系统赋能显得尤为紧迫。
在如今的商业世界,企业之间的竞争就像一场精细化管理的“军备竞赛”,而战略执行力则是这场竞赛的关键因素。项目管理则是将战略化为实际行动的核心支柱。想要提高项目的成功率,提升企业的管理水平,组织必须建立一套高效的项目管理机制,才能为高绩效的组织创造出良好的
土壤。看看华为这些行业巨头,正是凭借出色的组织级项目管理能力,才在激烈的市场竞争中脱颖而出的。
再看项目经理,他们可不是普通的管理者。项目的资源往往是临时聚集而来的,项目经理的权力通常也十分有限。在这种“人微言轻”的情况下,项目经理需要同时具备多重技能:既要懂业务,又要懂管理:既要有领导力来激励团队,又要有经营意识来推动业绩:既要理解战略,与老板保持同频,又要踏实地创造成果,这确实有点“强人所难”。也因此,项目经理才被称为“职场中的战斗机”。掌握好项目管理,就能轻松驾驭团队和业务,所谓“得项目者得经营,得结果者得晋升”,便是如此。
在这本书里,凭借20 年来负责各种项目的丰富经验,以及在培训和人才发展过程中收集的真实案例,我为你绘制出一张清晰的项目管理“作战地图”(见图1),并总结出一个简单易记的口诀——24 字管理心法。这本书的每一个章节都将围绕这张地图和这个口诀展开,帮助你轻松掌握项目管理的核心要素,让你在职场中游刃有余。
让我们一起探索项目管理的“作战地图”。要想把项目管理得风生水起,项目经理一定要跳出单调的平面思维,升级为立体的三维视角。假设你自己坐在发起人或老板的椅子上,你会如何关注及思考项目目标、团队成员的能力、意愿和准备度情况,才能更好地掌控全局?
在项目推进的过程中,我们不妨借鉴《西游记》中唐僧的智慧,时刻保持对目标的敏锐感。唐僧一路西行,面对各种挑战,却始终没有忘记自己的使命。我们也要定期检查关键节点的目标,跟踪干系人的满意度,才能让项目顺利步入良性循环的轨道。
接下来,我要分享一个简洁明了的项目管理口诀——24 字管理心法。它强调从项目的干系人出发,一颗红心,两手过硬,做到“管人”与“做事”双线并行,兼顾目标与干系人,实现“业务达成”和“客户满意”的双循环。这个24 字口诀具体是:
追问目的。
全面推演。
标杆打样。
监控节点。
过程激励。
及时复盘。
彼得·德鲁克曾经说过:“管理的本质不在于知,而在于行。”这句话真可谓一针见血!与其在书本和理论中苦苦寻找解决项目问题的“灵丹妙药”,不如勇敢地迈出第一步,亲自参与实践。只有在实际操作中,我们才能真正提升自己的管理认知与能力。想要成为项目管理的高手,最好的办法就是做一个“勤而行之”的探索者。不要害怕犯错,正是这些经历让我们不断成长,逐渐成长为项目管理的专业