内容简介

学习发展项目的6Ds法则，久经试炼，是界定、设计、实践和评估企业学习的强大工具。

此次再版经过全面而深入的修订，不但体现了6Ds法则的不断成熟和进化，而且增加了许多新观点、新创意及新方法，包括对新兴技术优势和陷阱的讨论，同时展示了来自世界各地领先公司的大量新案例和报告。

每条法则各成一章，每章都深入剖析法则内容，利用实例、工具和建议等达到最佳实践效果。

认真实践任何一条法则都可以改善培训结果；

如果同时实践六条法则，你的组织将从培训中获得最大化价值。

精彩书评

对于任何想要打造世界级培训的人来说，这是一本极好的书。在我从事这个行业的40年里，这本书是最优秀的之一。每个人都值得拥有。

——史蒂夫·罗森鲍姆，Learning Paths International首席执行官兼创始人

对于负责使战略性关键绩效改进计划发挥作用的学习与发展领导者来说，这是极好的建议和清晰的案例。

——罗伯特·布林克霍夫，西密歇根大学荣誉教授

在所有关于学习与发展的书中，这是非常实用的一本。现在它变得更实用了。

——马克·拉朗德，蒙特利尔人力资源绩效顾问

《将培训转化为商业结果：学习发展项目的6Ds?法则》第4版不仅仅是一次更新——它是一次启示。

——雷蒙德·潘，PowerUpSuccess集团管理合伙人，马来西亚

目录

引言 
世上没有灵丹妙药 
6Ds?法则的核心理念 
绩效至上 

影响绩效的因素 
学以致用的价值 
学习是一个持续的过程，而不是一次性事件
行动指南 
认识6Ds?法则 
界定业务结果
设计完整体验 
引导学以致用 
推动学习转化 
实施绩效支持 
总结培训效果 
小结 
行动指南 
第一法则 界定业务结果 
以终为始 
如何界定业务结果 
结果规划轮 
学习目标不是业务目标 
第一法则：一切的基石 
建立共同责任 
管理学习项目组合 
第一法则的检查清单 
行动指南 
第二法则 设计完整体验 
四个阶段 
检查一致性 
第二法则的检查清单 
行动指南 
第三法则 引导学以致用 
学习是实现目标的手段 
记忆与学习 
人们是如何学习的 
影响成功的四个因素 
检查流程 
第三法则的检查清单 
行动指南 
第四法则 推动学习转化 
学习转化是瓶颈环节 
定义学习转化 
学习转化需要得到更多关注 
为什么仅有学习体验是不够的 
问题出在哪里 
影响学习转化的因素 
管理者的作用 
第四法则的检查清单 
行动指南 
第五法则 实施绩效支持 
适者生存 
绩效支持的力量 
与客户服务和产品支持的类比 
什么是绩效支持 
为什么绩效支持能够发挥作用
实施绩效支持的最佳时机 
绩效支持范围 
什么是优秀的绩效支持 
构建绩效支持 
人员与绩效支持 
第五法则的检查清单 
行动指南 
第六法则 总结培训效果 
为什么要总结培训效果 
做得怎么样？ 
现在怎么办？ 
培训效果的六步评估法 
第六法则的检查清单 
行动指南 
尾声 
展望未来 
现在就看你了 

前言/序言

关于本书

本书适合每一位关注学习项目的人员，包括：企业学习与发展项目负责人、学习专家、内部培训师、导师以及各级管理者；咨询培训机构负责人、在线学习服务顾问、学习项目设计师、教练以及培训师；职业院校各级管理者、产教融合部门负责人、继续教育部门管理者、专业带头人、实训项目导师以及教师。

基于我们过去二十多年在世界各地与政府、企业和学校合作开展学习项目的经验，并广泛借鉴大量已公开发表的研究成果，结合学习专家最新的行业洞察、理论研究和最佳实践，我们提出了一套行之有效且易于理解的方法论、流程和工具。这些方法论、流程和工具已经帮助众多组织在人才与学习方面取得了突破性的成就，并显著提高了组织在学习与发展方面的投资回报率。

在人工智能大爆发的时代背景下，我们对第3 版的内容进行了全面的修订和完善。第4 版更加突出了实用性和可操作性，提供了更丰富的案例、方法、工具、检查清单和行动建议，以帮助各类组织将培训转化为商业结果。