内容简介
本书是一本精益管理的实战指南。作者在书中探讨和梳理了精益项目管理和精益组织管理的基本理念与基本方法，结合PMBOK的五十矩阵和源自丰田汽车公司的精益思想，总结了PDCA、持续改善、A3工作法、看板方法、5Why分析法、知识管理、三现主义等精益管理方法在软件工程领域的实际应用。本书借助大量软件项目的管理实践，为读者展示了精益生产方式和精益思想的跨领域活用与拓展；通过讲述来自软件开发一线的真实项目案例，为读者提炼出精益组织中可资借鉴的价值，旨在助力读者更好地学习和实践精益思想。本书适合项目经理、有志成为管理者的专业人士，以及致力于项目经理培训的组织与个人学习和参考。
目录
目 录
第1篇 精益管理思想溯源篇
第1章 跨国软件项目的成功实践 2
1．1 精益思想在软件工程领域的应用 2
1．2 精益项目管理的成功实践 3
1．3 精益项目管理的四种神器 5
1．4 四种神器是看板方法和A3工作法的活用 15
1．5 四种神器之外的管理特色 17
第2章 软件项目管理的关键词 18
2．1 项目规模与项目种类 18
2．2 分布式 21
2．3 软件系统的生命周期 22
2．4 精益特色 23
第3章 日本精益组织的管理特色 24
3．1 重视知识管理 24
3．2 重视人才培养 26
3．3 重视产品和服务的质量 27
3．4 重视复盘与反思活动 28
3．5 重视横向展开 29
3．6 重视PDCA和持续改善 30
第4章 质量管理的发展与进化 33
4．1 两种立场的质量管理 33
4．2 统计质量控制的诞生 34
4．3 统计质量控制的普及 35
4．4 两个质量管理体系的融合 35
4．5 美国质量管理专家戴明博士与日本的戴明奖 36
4．6 日本的质量圈和全面质量管理活动 38
4．7 从购买者立场出发的质量管理 39
4．8 从生产者立场出发的质量管理 40
4．9 美国设立鲍德里奇国家质量奖 41
4．10 从欧洲质量奖到EFQM全球奖 42
4．11 ISO9000系列标准的诞生和运作模式 43
第5章 标准化的起源与变迁 46
5．1 古代标准化的典范 46
5．2 公制的诞生 47
5．3 计时标准的由来 48
5．4 国际标准化组织 48
5．5 工业领域中的早期探索 49
5．6 项目管理体系的国际标准 50
5．7 日本的标准化活动 51
5．8 软件项目管理中的标准化 52
5．9 标准化的现实意义 57
第2篇 精益项目管理核心篇
第6章 流程管理标准化 60
6．1 来自美国汽车制造业的成功启示 60
6．2 日本汽车制造业的改良与创新 61
6．3 丰田生产方式 62
6．4 精益思想的核心原则 65
6．5 精益生产方式的灵活应用 65
6．6 流程管理标准化的好处 66
6．7 瀑布式开发模型与改良后的V字开发模型 68
6．8 V字开发模型的流程划分 69
6．9 软件项目中的流程管理 70
6．10 PDCA持续改善 74
第7章 度量管理规范化 75
7．1 科学管理之父泰勒和他的早期工作 75
7．2 软件项目为何需要度量管理 75
7．3 软件项目中度量管理的位置 76
7．4 软件项目中的度量管理对象 77
7．5 软件项目中度量管理的标准 79
7．6 软件项目中的度量流程 80
7．7 影响度量结果的要素有哪些 81
7．8 下一道工序是客户 82
7．9 数据采集时要分类 84
7．10 关于度量管理的误区 86
第8章 状态管理可视化 88
8．1 数据采集和数据分析的基本流程 88
8．2 不同阶段的替代性指标 89
8．3 可视化常用的定性方法 90
8．4 质量控制七工具及其应用 92
8．5 分析结果与问题对策 100
8．6 实施质量改善活动 103
8．7 质量控制七工具是如何归纳出来的 104
第9章 改善对策彻底化 106
9．1 丰田汽车公司首创的5Why分析法 106
9．2 5Why分析法的经典案例 106
9．3 5Why分析会议的主持人需要综合能力 107
9．4 什么是类似调查与横向展开 108
9．5 关于再发防止和未然防止 109
9．6 实际应用时需要注意的问题 113
9．7 精益质量管理特色汇总 114
第3篇 精益项目管理重点篇
第10章 沟通管理结构化 118
10．1 组织结构镜像化 118
10．2 团队职责角色化 118
10．3 信息整理结构化 119
10．4 会议推进之PDCA 122
10．5 三现主义与沟通管理 124
10．6 进度管理明确基准 125
10．7 采用电子看板系统 126
10．8 报告、联络、商谈与事前沟通 127
第11章 成本管理精细化 128
11．1 人力资源成本 128
11．2 办公场地成本 129
11．3 办公配置成本 130
11．4 单件流的流动与阻塞 131
11．5 用好项目综合管理平台 132
11．6 让二流团队作出一流绩效 133
11．7 开发高峰与运营维护分别对策 134
11．8
