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1.商品由京东物流配送，本地仓发货一般2-3日可以收货，异地仓发货一般在3-5天可以收货。
2. 长时间未收到书籍，可能存在配货问题或预订图书问题，请您耐心等待。也可以拨打京东售后电话：400-606-5500，将您的订单编号告知客服，客服会为您查询详细的订单情况。或者联系QQ4008380150联系平台客服处理。

1. 单册购书金额不超过1000元。
2.购买次数不限。每月购书册数不超过20册。
3.高职、中职、中学、小学、幼儿、职业教育、习题、考试、股票、教材等类型文献不予采购；图书馆已经有馆藏的图书不予采购。
4.若对审核结果有什么疑问，可咨询孙老师：15998922421

收到货后，如果书籍有破损、有污渍，或到货书籍与订单不相符，请在一周内联系客服，或拨打京东售后电话400-606-5500申请退换货，或联系QQ4008380150平台客服处理退换货。

1.从读者收到图书之日起计算借期，借期一个月（节假日和寒暑假不计算在内）。
2.借阅到期前，读者须将图书归还至各分馆人工服务台。不能还至自助借还机。

需要赔偿。根据图书馆《图书超期、损坏或遗失处理规定》进行处理。请到图书馆各分馆人工服务台处理赔偿事宜。

1.订单金额小于99元，读者需自行支付京东物流费用。订单金额低于49元，运费为8元；订单金额在50-98元之间，运费为6元。（遇到节日活动可能会有调整，以京东物流规定为准）；
2.订单金额超过99元，读者无需支付物流费用。
3.如遇运费支付问题可以联系QQ4008380150（电话同号）联系平台客服处理。